在工作中，有一句话常常被提到：“没有功劳也有苦劳。”特别是那些能力不够的、对待工作没有尽力的人，这句话常常被他们用来安慰自己，也常常成为他们抱怨的借口。这些人认为，一项工作，只要做了，不管有没有结果，就应该算做出了成绩。
当今企业中，有不少员工存在这样的观念。当上司交给的任务没有成功地完成的时候，就会产生“没有功劳也有苦劳”的想法，觉得管理者会谅解自己的难处，会考虑自己的努力因素。
著名企业战略专家姜汝祥在《请给我结果》一书中，强调了“完成任务≠结果”这样一个理念，转录如下：
我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果！
无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。
但是他们的薪酬却大不相同：小张月薪5000元，小李月薪3500元，小王月薪1500元。
有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪酬的差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多啊，为什么毕业一年他们的工资会有这么大的差距？”
总经理听完老师的话，笑着对老师说：“在学校他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动，要结果。公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪酬作为衡量的标准，就自然不同呀！”
看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们的表现，就可以知道答案了。”
总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船舶上货品的情况。船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”
一个小时后，他们三人都回来了。
小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。”
接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况报给了总经理。
轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品情况详细记录了下来。然后表明，他已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是，他在回程中，又打电话向另外两家毛皮公司询问了相关货物的品质、价格等情况。
此时，总经理会心一笑，老师也恍然大悟了。(www.xing528.com)
相信看到这种情况后，任何一个人都会像那位老师一样，一下子就会明白，为什么他们的薪酬会有这么大的差别。
在任何一家企业，我们都可以看到这三类人。我们应当问问自己：哪一个人中有自己的影子？我们是否真正清楚——我们周围那些收入高的人，为什么他们的薪酬与我们的不一样？
姜汝祥在书中，还提到了没能为公司提供结果的行为，实际上是“有了苦劳，却没有功劳”：
领导让小王去买书，小王先到了第一家书店，书店老板说：“刚卖完。”之后又去了第二家书店，营业员说已经去进货了，要隔几天才有；小王又去了第三家书店，这家书店根本没有这本书。
快到中午了，小王只好回公司，见到领导后，小王说：“跑了三家书店，快累死了，都没有，过几天我再去看看！”领导看着满头大汗的小王，欲言又止……
什么是任务？什么是结果？买书是任务，买到书是结果。小王有了苦劳，却没有功劳，因为他没有为公司提供结果。要知道公司是靠结果生存的，如果我们每个人都满足于苦劳，满足于“我尽力了，结果做不到我也没办法”，那么公司靠什么生存？客户会因为公司员工很辛苦，但没有提供优质产品就付钱给你吗？
小王买书，去买是任务，买到书是结果。小王的确跑了三家书店都没有书，这就意味着小王已经付出了劳动，却没有结果，如何让自己的劳动不白费？只要小王执着地要结果，就有很多办法。
方法一，打电话问其他书店是否有这本书，这样可以大大节省跑书店的时间。
方法二，向书店打听，或者上网查这本书是哪家出版社出版的，直接向出版社邮购。
方法三，到图书馆查是否有这本书，如果有，就问领导愿不愿花钱复印。
但小王这么做了吗？没有！为什么他不这么做？是因为他脑子中有一种观念，你安排我做这件事，我就做这件事，我只对事负责，我不对结果负责。但公司真正想要的是做事吗？不是，公司要的是做事的结果！
做事，一般只看结果，不关注过程。没有功劳也有苦劳，这是一些事情没做成还想让别人记功的人喜欢强调的理由。如果目标没有达到，所有的辛苦和客观原因都不能成为没有结果的理由。不管黑猫白猫，只要抓到老鼠才是好猫。这也是以功劳论英雄。
作为一名员工，我们强调的不应该是过程，而是结果，事情没有做成功不需要为自己找任何理由，因为，结果，才是最重要的。
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