刚才我们一直在强调做小,究竟怎么才能做小呢?做小了之后公司又该如何成长?
我想谈的一个观点就是,加速度比初速度更重要。我们总是希望有很大的初速度,希望一出生就很耀眼、业务就很好,处在万众瞩目的跑道上。事实上,过去我们看到的一些企业刚开始确实因为所在的跑道好,创始人背景好,有很多的资金投入,但做着做着公司就没了。这样的案例很多,为什么会这样?
如果画一条成长曲线,一种是一开始起点很高,也就是初速度很大,但它一直保持着平的或者很低的增幅。另外一种,一开始接近于零,初速度很小,但是加速度很快。最后,一定是后一条曲线远远超过前一条曲线。所以,加速度很重要。天天都在进步、天天都在成长,你很快就会超过一个起点很高的公司。
易到也是这样。首先是跟优步的对比,2014年易到和优步谈合并的时候,我们互相开放过一段时间的数据。当时优步的数据并没有很了不起,至少跟好几百亿美元的估值是不匹配的。但他们始终强调一件事情,就是对比微软、谷歌和脸书的成长速度。“优步是美国科技界有史以来成长最快的公司”,这句话给我留下了很深刻的印象。所以现在比规模大小,只是在看存量。对于一个处于0到0.1阶段的初创公司,存量并没有那么重要。
再对比DD,也能发现同样的问题。当时我们看易到的同比增长,觉得成长也挺快的,但是很显然,对手的成长性远远快于我们。DD从零开始做专车,只用了三个月就超过易到,这说明成长的加速度多么重要。2014年8月,我们的市场占有率还是90%,短短三个月之后就变成市场第二,而且距离第一相差很多。
跳出用车这个领域,我们看一个外部的例子。湖畔大学第一期开学是2015年,我们作为学员去参加。说实话,当时的开学典礼场面很混乱,甚至可以说是失败的。我当时就在想,如果我是马云会觉得丢人,因为他邀请了很多世界级的商业巨子坐在台下。可马云当时是这样表态的,首先他没有恭维自己人说今天做得不错,他说你们确实做得不行,但这样也挺好的,因为从今以后不能比这更烂了,以后一定越来越好。(www.xing528.com)
之后又发生了一件事情,让我对马云的话有了更深层的理解。有天晚上已经11点多了,我路过湖畔校区,里面灯火通明,我就进去打个招呼。进去以后发现,所有人都在热烈地讨论,复盘白天上课的情况。他们在复盘什么呢?比如,上课时学员手机响了,但是手机没法放,应该怎么解决;准备的茶点没有人吃体积大的……全都是细节。
深夜他们还在讨论这些细节,给我留下了深刻的印象。第二天,我就发现他们准备的茶点没有再放大体积的;过了两天,他们又准备了专门的布袋供学员存放手机,老师上课的细节也有了一些改善。
后来我在想,对阿里来说,办学完全可以有另外一种形式。比如,阿里有钱,完全可以把全世界最好的商学院教授聘过来,全球十大最著名的教授都在这里,高起点出发。这也是长江商学院的模式。一开始就请全世界最好的华人教授,用几百万美元的年薪挖过来,这在十几年前非常轰动。但是你会发现,长江商学院虽然起点很高,但始终停在那里,后期基本上没什么进步和变化。
湖畔大学虽然没搞过教育,出身也没有多厉害,但他们天天在进步。持续进步的力量太惊人了,哪怕起点再低,天天进步,用不了多久就能超过别人。所以从湖畔这个例子可以看出来,不怕起点低,它的势能会越来越大,这就是加速度的力量。相比而言,初速度就没那么重要了。
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