文化是客观存在的，它必然会影响着市场的每一个因素、营销活动的每一个环节。文化绝不是空洞的口号，必须以一些看得见摸得着的东西为载体，才能发挥相应的影响力，在网络营销过程中融入文化因素，并将之贯彻到网络营销活动的每个环节，网络营销活动才能达到事半功倍的效果。无论对开展网络营销的企业，还是对这种营销方式本身而言，营造良好的网络营销文化都有着深远的意义。为此，企业需要从以下几个方面着手。
（一）建立企业与消费者之间的诚信关系
我国在小商品经济条件下就有“买卖公平，童叟无欺”的营销文化，诚信的营销文化追求的是阳光下的利润，严格遵守市场营销道德，尤其是在通过网络进行营销活动时，企业与客户缺乏面对面的交流与了解，这时诚信就成为企业及其网站吸引消费者最起码的条件。只有将诚实、守信等道德观念运用于网络营销的全过程，才能使网上商品赢得消费者的信任和喜爱。
（二）注重网站规划设计，营造具有亲和力的文化氛围
企业网站营造一种文化氛围，目的是让浏览者或潜在顾客了解并接受企业文化。在设计网站时，应注意网页色彩的搭配，在主页上设计一个方便易懂的导航，让访问者能快速搜索自己想要的产品或服务；在网页上构造充满阳光、充满微笑的生活场景，最好能将亲情、友情或爱情体现出来，无论何时，人们都离不开这些人类最基本的感情。网站中少了人与人面对面的交流，就要多些感情，这样网站才具有亲和力，才能引起消费者的共鸣，从而带动网上、网下的营销活动，推动网络营销文化的形成与发展。
（三）增强网站的交互性，开展高效的网络营销
网上销售要有生命力，便捷和高效就不可或缺。互联网给买卖双方提供了比其他媒体更多更方便的相互交流的机会，对网络营销者来说，万维网提供了随时随地与客户直接交流并获取顾客需求信息的机会；对顾客来说，他们借助于个人计算机就能轻易地访问企业网站，深入到企业内部，看产品，找服务。网络营销过程是一个双向沟通的过程，交互性将大大改进企业服务质量，提高网络营销效率，增强站点对顾客的吸引力，从而在无形中让顾客也参与到网络营销文化的建设中来。
（四）尊重公众价值观，树立明确的网络营销理念(www.xing528.com)
公众通过网络的购物行为，要受到各种规范和价值观的影响和制约，企业只有尊重公众价值观，遵守社会道德规范，它所创造的网络营销文化才能为广大顾客所接受；网络营销理念是企业网络营销的灵魂，它的培育是一个循序渐进、不断深入的过程，它需要一种潜移默化的方式，持久地对全员进行思想熏陶和行为引导。
（五）依附网络文化，创造有利于形成网络营销文化的氛围
互联网和其他社区一样，有自己独特的文化，网络文化有几个典型的特性：上网用户希望有大量的信息，而且希望大部分信息是可以免费获得的；上网用户不喜欢用于商业推销的电子邮件；他们希望站点的内容有一定的价值，而不喜欢没有实质内容的哗众取宠和标语。因此，在构建网络营销文化的过程中，需要认清网络文化的特点，在建设网站和进行网络营销活动时，遵守网络礼仪，营造良好的网络营销文化氛围。
（六）做好企业全员教育和培训
做好全员教育和培训的首要问题是解决对网络营销的认识偏差和观念错误问题，使企业上下认清网络营销文化对开展网络营销的重要作用，企业管理者在进行策划时要从文化的视角着手，让所有的生产、经营、营销等都赋予文化的色彩，使员工认识到，构建网络营销文化关系到企业的长远发展，关系到企业是否能立足于这个日新月异的网络时代。
全员教育和培训是构建企业网络营销文化的一条行之有效的途径，通过全员教育和培训，不仅能使企业员工意识到网络营销文化的重要作用，更重要的是通过培训，企业明确了如何从文化的高度确定网络营销战略和策略；如何利用文化力推动网络营销活动；如何发挥文化在企业网络营销过程中的软资源作用。
总之，构建良好的网络营销文化，是一项艰苦而复杂的系统工程，既需要政府的参与与支持，更需要企业自身与时俱进，从一点一滴、细微之处做起。只有企业内外齐心协力，才能营造一种良好的网络营销文化。可以相信，随着互联网络的进一步发展，必将有更多的企业涉足网络营销，届时网络营销文化必将呈现勃勃生机，得到广泛的实践与应用。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
