我国网络营销还在发展中，解决人才问题应当是最根本、最紧迫的问题。网络营销的核心是人。第一，商务系统实际上是由围绕商品贸易活动并代表着各方面利益的人所组成的关系网络。第二，网络营销活动虽然充分强调工具的作用，但归根结底起关键作用的仍是人。因为工具的制造发明、工具的应用、效果的实现都是靠人来完成的，所以必须强调人在网络营销中起决定性作用。也正因为人是网络营销的主宰者，我们才有必要考察什么样的人才是合格者。第三，网络营销是一个社会系统，既然是社会系统，它的中心必然是人。网络营销是现代信息技术与商贸活动的有机结合，所以能够掌握运用网络营销理论与技术的人必然是掌握现代信息技术、现代商贸理论与实务的复合型人才。
另外，企业要开展网络营销，首先应该创新和转变观念。经营创新：一方面是业务创新，网络可以创造大量的新型业务，另一方面是手段创新，网络还可以创造新的营销方式。转变观念：确立信息化、知识化管理观念，确立知识是关键生产要素的理念，确立经营管理人性化观念，确认企业无形资产的资产主体地位。改革管理方法：通过企业文化建设激发员工的荣誉感，达到使员工自我管理、自我控制、自我激励的目的。加强硬件建设：加快企业信息化建设步伐，拓展网络营销业务领域。重视人才培养：企业经营理念应该从资本决定论向人才决定论转变，把企业竞争定位为人才竞争。防范风险：企业应不断总结经验，建立风险防范制度。网络营销环境下企业人力资源开发与管理的核心思想是运用现代管理的科学方法，采用网络营销综合技术对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力和物力保持最佳比例，从而使人力资源的优势得到最大程度的发挥。(www.xing528.com)
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