一个企业为了长期稳定发展,有必要跟上时代的步伐,洞察消费者不断变化的需求,不断寻找新的商机,寻找新的业务增长点,以保持企业的业务持续增长。这对我国企业来说是一个挑战,因为中国市场处于高速增长的转型阶段,国内市场不断扩大,消费水平不断提高,不同于发达国家已进入稳定状态。那么无论是产品创新还是商业模式创新,都在不断上升的轨道上,无论产品或商业模式多么好,几年后都会过时,其生命周期越来越短。为了应对这种充满活力的市场变化,在市场竞争中占据主导地位,企业必须抓住商机,通过战略转型,确定下一个业绩增长点,确定未来几年企业核心业务的发展方向。
当然,要做到这一点,首先要有组织上的保障,即企业必须有长期负责这一项工作的人员或部门,而且负责人必须对市场趋势具有战略性、前瞻性眼光。一般来说,销售部门负责一年的业务,营销部门负责未来几年的业务。
但是,今天的大多数中国企业都在努力往前走,而不是冷静下来,确定企业的发展战略。现在,许多公司没有设置市场部门。虽然有些企业设立了营销部门,但没有真正意义上的市场开发工作,更多的是做一些营销工作,包括营销策划、促销活动、广告等工作,大部分营销部门在企业中仅仅起配套作用。这是许多中国企业“勤劳而不富”的根本原因。虽然我们很努力,但是由于组织设计得不合理,常常事倍功半。相比之下,西方企业无论规模大小,都是“两条腿走路”,销售部门和市场部门各负其责,所以它们不累,可以“工作生活两手抓”,可以获得更高的利润,对企业业务的未来有控制能力。
那么营销部门怎么发现新的商机呢?这里有必要谈谈市场部门的五大功能:
第一,市场开拓功能,负责发现未来商机。
第二,平台规划功能,可以负责平台运行机制和资源配置的合理规划。(www.xing528.com)
第三,产品定义功能,负责查找产品能够售出的真正原因。
第四,营销功能,负责节省资金和精力,有效地与客户沟通。
第五,渠道支持功能,负责向销售人员提供数量众多的销售渠道,提高销售队伍的战斗力。
这里要专注于平台规划功能。营销人员在进行市场调查的时候通常会关注谁是竞争对手,而忽视消费者的看法。这样很容易被竞争对手牵着鼻子走,而忽视了自身的发展。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。