如何应对移动营销带来的新挑战？

手机，拉开了移动营销的序幕，在移动营销时代，营销活动发生了革命性的变化，为企业的营销实践开辟了一个全新的领域。

（一）移动营销与传统营销的联系与区别

自从有了商品，就有了销售活动，有销售活动就存在销售管理工作。早期我们称之为经商、经销，后来我们又以较先进的市场营销、营销管理等理论和名词冠之。20世纪八九十年代以来，互联网技术的兴起又让相当一部分商品得以在网上销售，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络采购等一大批前所未闻的新概念，又将产品从制造到销售的所有活动打上了网络经济时代的烙印。而到了移动营销时代，又产生了新的营销模式。

不管哪一种营销模式，尽管其营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略等方面都与传统营销有本质的区别，但营销的目的都是宣传商品及服务，加强和消费者的沟通与交流，最终促成消费。虽然移动营销不是简单的营销网络化，但是其仍然没有脱离传统营销理论，4P和4C原则在很大程度上仍然适合移动营销理论。

移动营销的传播平台以手机为代表，传统营销的传播平台为报纸、电视、广播、互联网等。手机作为第五媒体，还能与传统四大媒体进行互动，即和报纸、电视、广播、互联网互动，几乎可以跟所有的传播媒介进行有效互动。

手机的互动性，可以使传统媒体的优势更强。它通过自身杰出的互动性将传统媒体整合在一起，创造出新的营销价值。可以说，移动营销是传统营销的优化和发展。

第一，移动营销传播可以从个体和小群体开始，再扩散到大众。每个人、每个社群都能成为媒体，向世界传播自己的声音。

第二，移动营销是我先影响起初的100万人、10万人，甚至更少，但是我能通过新方式、新创意，让人们和内容互动起来，并主动去传播，去分享体验，让这10万人去告诉100万人甚至1 000万人他们的体验，实现真正的深度传播和巨大的扩散量。(www.xing528.com)

第三，移动营销和人的生活融为一体，是企业想要的，是企业主动得到的，是被许可的，是快乐的。

以上三点改变归根到底是由作为移动营销的传播平台—手机所决定的，是手机的特殊功能使移动营销具有更大的优势。

（二）移动营销对传统营销的挑战

传统营销体系的成功依赖于严密的营销渠道建设，并以大量人力与广告投入去占领市场，而这些在移动营销时代将成为过去。随着手机技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展，用户可以在更广阔的领域内实现多媒体信息共享和人机交互功能。正是这种发展，使得传统营销方式发生了革命性的变化，它将导致大众市场的衰落，使市场的个性化逐步得到体现。

手机媒体的特征决定了移动营销的特征，并彻底改变了传统营销模式。市场调查、广告促销、经销代理等传统的营销手法都将与手机结合。不仅如此，移动营销还可以充分运用网上的各种资源，形成以低成本投入，获取更大销售量的新型营销模式。

这种新型营销模式与传统企业的市场营销组织结构及其职能有着相当的不同，是对传统营销极大的冲击和挑战。在移动营销时代，一些新的虚拟营销渠道将被建立，某些旧的营销组织结构将被取消或被改革。