搜索引擎质量影响因素分析

搜索引擎营销是通过以搜索引擎为基础的平台实现的，为保证搜索引擎营销的有效实施，除了科学合理的广告预算外，企业还要根据实际情况选择合适的搜索引擎作为其网络营销的媒体。具体来说，在搜索引擎营销过程中，为了使自己的产品推广最大化，加大用户检索量和增加观众成为潜在用户的机会，公司必须选择良好的服务，使用性能优异的搜索引擎作为媒体的网络营销。所以，面对大量的搜索引擎，如何评估搜索引擎的质量，然后选择合适的搜索引擎作为企业的营销途径，已经成为影响搜索引擎营销效果的关键问题。

企业评估和比较搜索引擎质量，有助于清楚了解不同搜索引擎的优缺点，然后选择最符合自身营销目标的搜索引擎，提升搜索引擎营销基础的有效性。

搜索引擎的质量在很大程度上取决于以下因素。

（一）纳入信息的全面性和合理性

搜索引擎数据库要求包含更全面的信息，其搜索功能更加完善，能够更加满足搜索用户的需求。因此，搜索引擎数据库的大小是确定搜索引擎有用性和功能性的基本元素。信息的全面性是指搜索引擎的数据库中包含大量信息，涵盖了丰富的信息类型。包含的信息的合理性在于索引数据库中包含的信息是真实的、权威的、有价值的。由于互联网上信息资源的复杂性和多样性，搜索引擎收集的信息资源中不可避免地有无价值的页面或链接。因此，为了提高搜索引擎的质量，不仅要确保索引数据库信息的大小和范围，还要保证信息的合理性。

（二）更新频率

内容更新的速度是衡量搜索引擎质量的重要指标。搜索引擎因为可以快速、准确地访问信息，优于传统媒体，因此搜索引擎的索引数据库的更新速度直接影响到内容的及时性。网络信息是不断变化的，索引数据库必须及时更新，才能成为用户有效的搜索工具。测量索引数据库更新频率的指标数量，是以在搜索结果中显示重复链接和死链接的次数为参考的。如果更新太慢，可能会出现死链接。虽然搜索引擎索引数据库的更新频率会有所不同，信息和网站类型也会不同，但必须保证内容的及时性和链接的可靠性。

（三）搜索功能

搜索引擎的检索效果、检索数量和搜索功能的使用直接相关。因此，为了提高互联网上搜索引擎搜索结果的准确性和有效性，必须采取一系列措施。除了要有诸如布尔检索、截词检索、区分大小写、邻近词检索、限制检索、词组或短语检索等基本检索功能之外，还要具备加权检索、模糊检索、自然语言检索、多语种检索、多媒体信息检索、概念检索、专题检索、相关信息反馈检索、智能检索等高级检索功能，如表7-1和表7-2。(www.xing528.com)

表7-1　搜索引擎基本检索功能

表7-2　搜索引擎高级检索功能

（四）搜索效果

搜索结果是搜索引擎质量的核心要素，召回率和精确率是搜索引擎搜索性能最有说服力的指标。随着搜索引擎技术的发展，用户对搜索结果的要求越来越高，因此，为了提高评估系统的有效性，还要引入响应速度、重复率和死链接率等指标。查全率是指检索出的文献数量在全部相关文献中的比率。查准率是指检索出的相关文献的数量占检索出的文献总量的比例。响应速度是指从发出搜索命令到搜索结果返回的时间。重复率是搜索结果中重复的数量与检出结果数之比。死链接率是死链接数量与全部检出结果之比。

（五）检索信息的准确性

搜索引擎是否可以准确检索到与用户查询的关键字匹配的信息，将直接影响搜索引擎的性能。衡量检索信息准确性的一个重要指标是精度。如果搜索引擎检索信息的准确性非常低，使用搜索引擎的用户无法从互联网上的信息中查询到有价值的信息，就会降低搜索引擎搜索结果的有效性。所以，无论哪种类型的搜索引擎，都应该着重于搜索技术的优化，确保用户能准确地访问所需的信息。

（六）用户界面友好

用户界面友好是测量搜索引擎易于使用的重要标准。搜索工具最大的功能是为网络用户提供最方便有用的信息检索通道。对于用户而言，选择易于使用的高效运行搜索引擎可以更快速地获取所需的信息。页面设计美观、搜索操作清晰、详细的帮助信息、强大的交互模式、个性化搜索功能，体现在搜索引擎用户界面友好的因素上。另外，互联网上信息资源的复杂性，导致用户难以快速准确地访问自己的信息，所以搜索引擎能够过滤和屏蔽垃圾信息，也是评估其用户界面友好性的根据之一。