社交网络营销：关系是核心

唐兴参照美国Ross Dunn的细分方法，在《社会化媒体营销大趋势——策略与方法》一书中将社会化媒体分为以下八类：社会关系网络、视频分享网络、照片分享网络、合作词条网络、新闻共享网络、内容推选媒体、商务关系网络、社会化书签网络。

（一）社会关系网络

社会关系网络即人们通常说的社交网络，在国内主要有豆瓣、微博等，在国外主要有Facebook、Twitter等。社交网络营销可以有效降低企业的营销成本，实现目标用户的精准营销，而且利用人际关系更有利于口碑传播。社交网络营销的核心是关系营销，重点在于建立新关系，巩固老关系。而关系的建立需要一定时间，不能一蹴而就，因此利用社交网络进行营销不能急功近利。

（二）视频分享网络

视频分享网站是指在完善的技术平台支持下，让互联网用户在线流畅发布、浏览和分享视频作品。国内主要的视频网站有优酷、土豆、爱奇艺等，国外主要的视频网站有YouTube、NetFlix等。利用视频网站进行营销具有感染力强、形式内容多样、传播速度快、成本低廉等特点。时下非常流行的微电影营销也是视频营销的一种形式。

（三）照片分享网络

照片分享网络是指利用图片的上传、传播与分享进行营销，国外的照片分享网站主要有SmugMug、Flickr、Picasa、Photobucket等，而国内的照片分享网站有巴巴变、好看簿等。

旅游业最适合利用照片分享网络进行营销，好看簿有专门的旅游板块。2013年9月19日，一组《新西兰游：奥克兰绝美海滩》的照片被放置在首推位置。穆里怀（Muriwai）和皮哈（Piha）是奥克兰郊外相连的两处海滩（Auckland Beaches），Muriwai被称为“海鸟的岛”，是世界上为数不多的塘鹅栖息地；Piha黑海滩则以世上不多见的黑色沙滩而闻名，更因获得第46届戛纳电影节金棕榈奖的电影《钢琴别恋》而名扬天下。绝美的海滩被美国《国家地理杂志》誉为世界上三十大美景之一，配上一张张精美绝伦的照片，让人无限向往，用户浏览过后纷纷赞不绝口，表示一定要去一睹真容。

（四）合作词条网络

国外主要的合作词条网络有Wikipedia、Open Directory Project等，国内主要的合作词条网络有百度百科、互动百科等。若百度百科上没有企业的词条，企业也可以按照百度百科的规划来书写自己的百科；若百度百科上对企业的介绍并不完善，企业也可以进行修改编辑。

比如人们想了解南京大学出版社，便可以在百度百科的搜索栏中输入“南京大学出版社”，打开南京大学出版社的百科词条，就可以了解到南京大学出版社的中文简介、获得荣誉、淮安中心、获奖作品、印制质量、企业培训、新书介绍等情况。若用户觉得这个词条有用，就可以点击右上方的“有用”按钮，这对其他用户具有参考价值；若用户觉得这个词条不完善，可以点击右上方的“编辑”按钮，进行修改完善；若用户想与朋友分享这一词条，可以点击词条右上方的“分享”按钮，将词条分享到新浪微博、腾讯微博、QQ空间、豆瓣网、百度贴吧等其他社会化网络平台。

（五）新闻共享网络(www.xing528.com)

新闻共享网络一般是指通过RSS（简易信息聚合，也叫聚合内容）在线订阅，用户可以借此方便地订阅、收藏、分享自己关注的博客与新闻。读者可以通过RSS阅读器订阅博客的文章，把他所有感兴趣的内容从不同的网站上抓下来放在同一个界面下统一管理。其实这也是一种“定制营销”的体现，但是与传统“定制营销”不同的是，这里的定制不再是营销人员为消费者定制，而是消费者自己为自己定制。国外的新闻共享网络主要有Technorati、Google Reader、Bloglines等。

（六）内容推选媒体

内容推选媒体类似于社交网站，用户可以在博客、新闻等文章下进行评论回复和互动，而它的独特之处在于它没有职业网站编辑，编辑全部是用户。用户可以随意发表文章，然后由读者来判断该文章是否有用，认为有用的读者越多，则该文章出现在首页的可能性越大。国外著名的内容推选类网站有Digg、Reddit等。

例如著名歌星麦当娜即将举行个人演唱会，其经纪公司可以在Reddit网站上撰写一篇文章预告这场演出，并稍微透露此次演唱会的创新、创意或挑战之处，以及会请到哪些大牌明星助阵等。拥有大批粉丝的麦当娜的演唱会自然会吸引很多人关注，这也使得该篇宣传文章可以登至首页，吸引更多人去关注。

（七）商务关系网络

商务关系网络首推Linkedin。在Linkedin上，企业可以结交和维护一些与公司相关的商务上的关系，个人也可以利用其来找工作，公司还可以在网站建立自己的ID，完善用户配置文件，保持与招聘者和合作的商务人员的联系。

演艺经纪公司可以在Linkedin上注册自己的ID，并贴出自己可以提供的演艺类型或演员阵容等，若有公司或个人需要演艺表演，则会有目的地到Linkedin寻找相关的演出服务机构。

（八）社会化书签网络

社会化书签可以将网站随时加入自己的网络书签中，用多个关键词标示和整理，并可以与他人共享。国外著名的社会化书签网络有Delicious等，国内有百度搜索、QQ书签、易游等。

文化企业或机构，或是个人都可以把企业的网站、公司的新闻报道页面等，用相关的关键词来进行标注，并利用社会化书签进行推广，可以收到意想不到的效果。