【任务工单1-4】
处理数据任务工单
数据处理是指对数据进行一些初步整理和计算,不涉及对指标的分析等操作。数据处理最常用的有排序与筛选、数据透视表等。
一、排序筛选数据
排序和筛选是数据处理中的常用功能,其中自定义排序和高级筛选能够按照自定义规则进行,下面分别介绍。
1.自定义排序
商家往往会以客户评价的好坏程度判断客户满意度和回购的可能性,但客户评价的内容无法按简单的升序和降序完成,自定义排序则可以完成。操作如下:
Step 1:选中数据区域,点击“数据”|“排序”,设置“主要关键字”为“客户评价”,排序依据为“数值”,次序为“自定义序列”,如图1-26所示。
Step 2:在自定义序列中输入序列内容,按照评价的好坏,次序依次为“下次还会购买”“很好”“还可以”“尺码有点偏小”“质量有待改进”“产品有瑕疵”,如图1-27所示。
操作完成后即可得到新的数据表,排名在前的客户就是商家可以作为优先跟进关注的对象。
图1-26 排序设置
图1-27 自定义序列
2.高级筛选
数据的筛选在市场调查、经济分析、管理决策中是十分重要的,下面介绍筛选中的高级筛选功能的使用。要在数据表中筛选出张伟跟进的顾客中订单金额在100元以上的数据,操作如下:
Step 1:选中数据表,点击“筛选”|“高级”,如图1-28所示。
Step 2:设置“高级筛选”|“列表区域”|“条件区域”,点击“确定”后,查看筛选后的结果,如图1-29所示。筛选结果如图1-30所示。
二、创建数据透视表
数据透视表具有数据整理和计算的功能,在处理和分析数据中常常用到。
图1-28 高级筛选
图1-29 编辑“高级筛选”条件区域(www.xing528.com)
图1-30 高级筛选结果
1.插入数据透视表
选择数据区域,单击“插入”|“表格”|“数据透视表”,如图1-31所示。在“创建数据透视表”对话框中自由选择数据透视表放置的位置,如图1-32所示。然后进入数据透视表字段的设置界面,如图1-33所示。
图1-31 创建数据透视表
图1-32 选择放置数据透视表的位置
图1-33 数据透视表字段设置
2.调整字段区域位置
这个操作主要用在交叉分析法中,可以多维度展示数据。在“数据透视表字段”选中各字段,可以直接拖拽移动字段放置到“筛选器”“列”“行”“值”等位置上。如图1-34所示,结果显示的是各省份每种农作物的种植面积与总产量。
图1-34 单击“数据透视图”
3.数据透视表计算
数据透视表可以计算出求和、计数、平均值、最大值等,单击“值”字段,选择“值字段设置”,如图1-35所示,可切换“值”字段的汇总方式。同时还可以对数据之间的比例等进行计算,可修改值显示方式,如图1-36所示。
图1-35 设置值汇总方式
图1-36 设置值显示方式
4.数据透视表筛选
“筛选”区域可以添加不同维度的数据透视,如需要每一年的各省份各农作物的数据,可以将“年份”拖动到“筛选”区域,如图1-37所示。
图1-37 数据透视表设置筛选器
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