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1.了解职业素养的含义。
2.了解职业素养的基本特征。
3.了解职业素养的分类。
4.理解职业素养的作用。
知识读取
一、职业素养的含义
职业素养是职业内在的规范和要求的综合，是在从事某种职业过程中表现出来的综合品质，是员工素质的职场体现，它包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面内容，体现着一个“社会人”在职场中成功的素养和智慧。
对“职业素养”的理解包括三个层面：其一，职业素养是教化的结果，它是在先天素质的基础上，通过教育和社会环境影响逐步形成和发展起来的；其二，素养是自身努力的结果，一个人的素养，是通过自己的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果；其三，素养是一种比较稳定的身心发展的基本品质，这种品质一旦形成，就具有相对稳定性。
说一说：说说哪几个方面可构成相对稳定的职业素养。
二、职业素养的基本特征
职业素养具有以下基本特征。
1.普适性
虽然不同的职业的岗位标准不尽相同，但其对职业人的基本素养的要求却有一致性。比如说敬业、诚信、务实、协作，这些都是职业人必备的基本素养。
2.职业性
不同的职业对具体的职业素养要求也不尽相同。比如：对建筑工人的素养要求不同于对医生的素养要求；对国际商务人员的素养要求，有别于对教师的素养要求。
3.稳定性
一个人的职业素养是在长期的职业教育、实践中日积月累形成的，它一旦形成，便不会轻易改变，即具有相对的稳定性。
4.内在性
从业人员在长期的职业活动中，经过学习、认识和亲身体验，懂了怎样做是对的、怎样做是不对的，从而有意识地内化、积淀和升华的这一心理品质，就是职业素养的内在性。
5.整体性
从业人员的职业素养和其整体素质有关。我们说某一个人的职业素质好，不仅指他的思想政治素质、职业道德素质好，而且还包括他的科学文化素质、专业技能素质好，甚至还包括身体和心理素质好。
6.发展性(www.xing528.com)
社会发展在对人们不断提出新的要求，职场人为了更好地适应社会、随着从业者继续学习和实践经验的不断增长，职业素养可以继续提升、发展个人，总是要不断地提升自身的职业素养水平，因此，职业素养具有发展性。
三、职业素养的分类
职业素养可分为四类基本素养和三项职业素养。
1.四类基本素养
基本素养是人类最主要的、基础的素养。四类基本素养是指身体和心理素养、基础文化和艺术素养、思想道德素养、政治法律素养。
2.三项专业素养
专业素养是指顺利从事某种具体的专业实践性活动而必备的特殊品质。三项专业素养是指业务素养、社会交往和适应素养、学习和创新素养。
四、职业素养的作用
职业素养是职业人把工作做好的素质和能力。职业素养决定职场成败，良好的职业素养是国际商务人才职场制胜和事业成功的第一法宝，是企业选用人才的第一标准。作为从事国际商务活动承担者的商务人才，培养良好的职业素养有着重要的意义和价值。
1.良好的职业素养提升国际商务人才职场价值
首先，良好的职业素养是顺利入职的敲门砖。在市场经济环境下，用人单位从成本和效益出发，更多地考虑招聘的员工能否给其带来更大的效益。用人单位用人也从过去的只注重学历转变为学历、职业素养并重，甚或专以职业素养为重。
其次，“职业智商”决定职场人的人力资本价值。国际商务人才能否在职场中取得成功或实现人力资本价值最大化，关键取决于其“职商”，而职商主要是由职业素养构成的。职业素养的具体量化表现称为“职业智商”（Career Quotient，CQ），即一个人的职业意识和职业能力的商数，有种说法是“人的一生成败看职商”。
说一说：具备良好职业素养的人才对于企业有何重要性？
2.国际商务人才的职业素养决定企业的兴衰
“有德无才要误事，有才无德要坏事，德才兼备方成事。”员工的品质就是企业的“品质”。企业只有集中具备较高职业素养的人才，才能实现求生存、谋发展的目的，优秀的员工可以帮助企业节省成本、提高效率，提升企业的竞争力。
应用训练
职场黑哨
小王最近一直很郁闷，他到这家公司工作5年了，业务算得上出色，他身先士卒带领部门员工披荆斩棘，业绩一路领先，可是5年来一直没有晋升的机会。其实同事们心里都明白，没有升迁并不是他的能力问题，而是他锋芒太露，上司担心他的晋升会危及到自己的职业发展，因此一直压制着他，不给他晋升机会。小王知道自己遭遇了人们常说的“职场黑哨”，一些要好的同事劝他要压一压自己的锋芒，内敛一些。但真正要做起来，小王却发现这对自己来说并不是件容易的事情，小王觉得自己快要抑郁了。
请问：小王的问题出在哪儿？他应该怎么办？
国学寄语
合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。
——《老子》
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