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中国经济的迅猛发展和快速融入经济全球化的态势,给国际商务人员带来了机遇和挑战,也对其自身的素养与能力提出了更高要求。
良好的职业素养是衡量国际商务人才成熟度的重要指标,它有助于提升国际商务人员的职业形象与价值,有助于增强企业的竞争力,因此,良好的职业素养是顺利入职的敲门砖。
身边故事
谭继华:一个外贸人的中国梦
20世纪90年代到2000年前后,一大批怀揣着掘金梦想的年轻人来到深圳打拼,很多人都踏入外贸这一行业,谭继华就是其中之一。2000年到2008年期间,谭继华是一个外贸业务员,找订单、跑业务、报关、商检、订舱,经历过艰辛,也和大批传统外贸人一样分享到了中国外贸黄金时代的红利。
然而,他事业的转折是从2008年全球金融危机爆发开始的。那一年,谭继华的外贸生意陷入了低谷,渠道难做,库存难清,业务告急。很多人认为外贸的好时候已经结束了,也正是这个时候很多外贸人开始退出“江湖”。大部分OEM(贴牌生产)工厂主则处于寝食难安的被动地位,继续靠数量有限的大单薄利,过着饥一顿、饱一顿的日子。
不过学金融出身的谭继华仍然看好外贸这一行业。他认为,外贸是一个有待继续开垦的金矿,只是掘金的方式需要改变。这时候,他开始关注起电商这个行业。此时国内的电商刚起步,他开始尝试着在淘宝代理产品销售。试水内贸电商带来的利润,使他转而对外贸电商产生了更强烈的创业冲动。于是,他逐渐将业务拓展到外贸电商领域,主营高端蓝牙耳机。他先后在eBay、敦煌网等几个平台同时运作,他的外贸业务快速起步,年销售额在短短数月内就突破了数百万美元的关口,比他之前预料的要早许多。
谭继华的梦想,没有在赚得第一桶金之后止步。按理说,一个传统外贸商踏准了节奏,安然走出经济危机的低谷,找到了适合自己的生意平台,生活富足,家人满意,已经算是实现个人梦想了。依靠创业者执着,他马不停蹄地向第三阶段的梦想前行。当别人说“做外贸电商的成功就是靠卖山寨货”时,他开始制定了更加长远的计划。对于中国的外贸电商卖家来说,摆脱卖“山寨货”的尴尬标签,只有自主研发创立品牌。而他坚持认为,中国外贸要实现从“山寨”到品牌的逆袭,外贸电商是最短最有效的路径。
2011年,谭继华创立了国内唯一的高端蓝牙品牌“赛尔贝尔”,研发了数十种领先国际的专利产品,以主动降噪、无辐射、智能切换、远距离无障碍蓝牙接收、高品质立体原声空放、设计时尚、环保舒适等特点,迅速成为全球三大高端蓝牙品牌之一。公司的营销团队也从当初的18人,发展到拥有研发、销售、售后服务一体化的80多人的规模,年销售额从30万美元增长到5 000万美元,利润率更是可观,原来做传统外贸利润率只有5%,拥有网络品牌后利润上升为30%。(www.xing528.com)
谭继华第三阶段梦想的实现,仅仅用了2年多的时间。在此,我跟大家分享一下谭继华成功自创品牌的几个关键节点。
(1)自建工厂保证产品质量,坚持创新。赛尔贝尔有自己的研发团队,并自建工厂。谭继华重视产品的创新和专利的保护,每年都会申请大量的发明专利和外观专利。他说,“有一些技术中国还没有做,比如说我们的蓝牙加降噪加空放,这种结构的话中国还没有,全球也只有三家在做。”
(2)价格策略。据了解,目前“赛尔贝尔”分价格段采取不同的生产策略,售价200元以内的低端产品,交给外包加工;200元以上的产品全部交给自己的工厂生产。他说,“特别是我们在美国、欧洲有一些在欧美拥有发明专利和外观专利的产品,我们都是自己的生产部负责生产,绝不会交给外面。”
(3)建立海外分公司提升售后服务。“赛尔贝尔”计划今年9月在俄罗斯成立第一家分公司。海外分公司主要发挥海外仓以及售后服务店的作用,以提高海外买家的体验,并帮助推广品牌。此外,海外分公司还负责当地销售渠道的扩展。“在英国,我们已经找到一个合作伙伴,他在那边帮我们在当地的连锁卖场销售产品,而英国的eBay、亚马逊等线上渠道的拓展也交给他们。”
(4)品牌价值来自于品质和服务。谭继华坦承,目前的产品价格依然比海外同类型产品要低至少30%,这一方面也是中国商品质优价廉的持续优势所在,另一方面,他认为中国的生产商应该将品牌价值的核心做在品质和服务上。“产品是会说话的,它会给客户带去最直观的感受,它让客户有更好的体验。只要我们的产品在质量和性能上靠得住,有特点,只要我们用心去做服务,真的不用担心没有客户上门。”
草根创业,外贸电商平台入门,赚得第一桶金之后逐渐做大,自建和收购工厂,谭继华坚信中国的贴牌产品可以升级到自有品牌。通过打造网络微品牌走向海外市场,不失为一条中小企业切实可行而且成本可控的新路径。
——雨果网(2013年7月19日,略有修改)
点评:用独到的眼光走出经济危机的低谷,一路坚持,打造自有品牌走向世界。他的成功告诉我们:不畏困难与低谷,跨过去,将是成就自己的最佳契机!
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