如何制作反映顾客满意度等级分布的条形图和累积折线图？

1. 分析定性数据和定量数据常见的图示方法各有哪些?

2. 茎叶图和直方图相比有什么优点? 它们的应用场合是什么?

3. 某外贸企业的2011年度出口情况如下，请绘制一幅适当的图。

4. 为评价某零售企业顾客满意度，随机抽取了由50个家庭构成的一个样本。顾客满意度的等级分别表示为: A代表非常满意; B代表满意; C代表一般; D代表不满意; E代表非常不满意。调查结果如下:

B E C C A D C B A E

B A C D E A B D D C

A D B C C A E D C B

C B B C E A B D B C

B E C C A D C B A E

(1) 上面的数据属于什么类型?

(2) 制作一个频数分布表。

(3) 绘制一幅条形图，反映顾客满意度的等级分布。

(4) 绘制反映顾客满意度等级的帕累托图。

5. 利用下面的数据构建茎叶图。

7 8 4 5 16 20 20 24 19 30

23 30 25 19 29 29 30 30 40 56(www.xing528.com)

6. 下面的数据是某大城市50间三居室住宅在2012年12月电费支出的随机样本 (单位: 元):

108 119 183 151 114 135 191 137 129 158

95 163 150 130 143 187 166 139 149 154

141 149 206 175 123 128 144 168 109 167

96 171 202 178 147 102 153 197 127 82

157 185 90 116 172 111 148 213 130 165

(1) 以组距为20进行等距分组，编制频数分布表、频率分布表。

(2) 编制以下或者以上累积频率分布表。

(3) 根据频数分布表绘制直方图，说明数据分布的特征。

(4) 根据以下累积频率分布表绘制累积折线图。

7. 随机选择一个500名消费者的样本来了解关于消费者行为的各种信息。对“您是否喜欢网购”的回答结果如下:

(1) 建立基于行和百分比的列联表、基于列和百分比的列联表和基于总和百分比的列联表。

(2) 你能从以上分析中得出什么结论?

8. 下表显示了我国1998—2007年每年的人口数 (单位: 万人)。请绘制反映人口数变动的时间序列图并概述你的发现。

9. 下面是随机抽取的10家大型商场销售的同类产品的有关数据 (单位: 元)，请绘制散点图并说明二者之间的关系。