【摘要】：首先，研究表明，除了上司角色内的工作支持，角色外的FSSB亦是促进上司与下属建立社会交换的重要资源，上下级之间一旦进行社会交换，下属就会自发地提高在工作中的敬业程度作为对上司的回报。最后，本书发现，权力距离倾向较低的员工对FSSB更加敏感。因此，FSSB对于管理追求平等、漠视权威的新生代员工具有重要的实践意义。
本书对企业管理实践具有三点重要启示。首先，研究表明，除了上司角色内的工作支持，角色外的FSSB亦是促进上司与下属建立社会交换的重要资源，上下级之间一旦进行社会交换，下属就会自发地提高在工作中的敬业程度作为对上司的回报。因此，企业除了应通过相关的培训课程提高管理者执行FSSB的能力，还需提供给管理者相应的资源，帮助管理者创建更加友好的家庭支持环境，从而促使管理者和员工建立以尊重、理解和共情等社会情感资源为基础的长期社会交换，最终有利于整个组织获得持久的竞争优势。其次，在中国情境下，FSSB是通过员工的感恩图报对员工工作敬业度产生影响的。这表明尽管管理者对员工提供家庭支持预期是要得到回报的，但管理者并不能提醒下属应该回报，而应做到“施恩勿念”。只有这样，员工才能“受恩莫忘”，才能对上司产生真挚的感激并意欲报答之情。最后，本书发现，权力距离倾向较低的员工对FSSB更加敏感。因此，FSSB对于管理追求平等、漠视权威的新生代员工具有重要的实践意义。管理者应给予这类员工更多的人性化关怀，关心他们的生活需求，帮助他们有效地平衡工作与家庭生活的责任，用真心和真情去激发他们建立在人格平等基础上的感恩图报，从而最大程度上提升他们的员工工作敬业度。(www.xing528.com)
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