FSSB理论的文化适应性探讨：一项重要贡献

本书具有四点理论贡献。

首先，本书丰富了员工工作敬业度的理论研究。大量的研究已经显示上司对员工工作领域内的支持是提升员工工作敬业度的重要资源（Carasco-Saul，et al.，2015），但鲜有研究关注上司对员工家庭生活的支持与员工工作敬业度的关系。与此同时，以往研究主要是依据工作要求-资源模型来阐述员工工作敬业度的形成机理（Nahrgang，et al.，2011），以社会交换理论对其解释的定量研究较为稀少（Meng＆Wu，2015；杨红明，廖建桥，2009）。鉴于FSSB可以作为领导与员工建立社会交换的诱因（Bagger＆Li，2014），本书基于社会交换理论，在控制了上司对员工的工作支持后，发现上司对员工的家庭支持是提升员工工作敬业度的又一重要资源。这一研究结论不仅拓展了现有研究的关注点，将上司的领导力从工作域延伸至生活域，同时，在上一章研究的基础上进一步丰富了员工工作敬业度的形成机理。

其次，本书不仅揭示了FSSB在中国文化情境下影响员工工作敬业度的中介机制，而且在一定程度上验证并发展了社会交换理论。一方面，大量定性研究认为中国员工对上司的感恩图报很可能是上下级之间进行互惠的驱动力（樊景立，郑伯埙，2000），但对其却缺少实证检验。另一方面，尽管Blau（1964）强调感激之情是人们进行社会交换的纽带，然而，目前以社会交换理论解释领导与员工进行社会交换的定量研究中，大多以员工对领导-成员交换（leader-member exchange）的认知评价作为中介变量（e.g.，Bagger＆Li，2014；Little，Janaki，＆Michele，2016；Meng＆Wu，2015），而忽视了员工在此过程中的情绪反应（Bartlett＆DeSteno，2006）。综合上述两方面因素，本书以社会交换理论为主体，并结合儒家的“感恩与报恩”互惠规范，将感恩图报的情绪反应操作为上司与下属进行社会交换的中介变量。研究结果清晰地显示，感恩图报是一种有效的中介传导机制，将FSSB的积极影响传递至员工工作敬业度。此研究打开了在中国文化情境下FSSB与员工工作敬业度之间的“黑箱”，有力地回应了在本土文化脉络中寻找“释意系统”的呼吁（杨中芳，2014），同时，也验证了社会交换理论与特定的文化情境可以适配并交融，从而对社会交换理论做出了贡献。(https://www.xing528.com)

再次，本书丰富了感恩图报的本土化研究。尽管Cheng等（2004）已经开发了感恩图报的量表，但并未将感恩图报的构念与西方的感恩构念进行对比。为此，本书通过对国内外感恩文献的梳理，比较了中西方感恩思想的文化差异性，从而认为感恩图报的构念比单纯的感恩构念更能代表深受儒家文化影响的感恩思想。在此基础上，本书指出感恩图报不仅比感恩更加强调回报，而且回报的对象也更加具有针对性，进而推理出感恩图报与西方的社会交换理论可以和谐地交融。研究结果验证了这一构想，结果表明西方文化情境下提出的FSSB构念与儒家文化中的感恩图报显著正相关，感恩图报与员工工作敬业度也呈现显著正相关。此外，Cheng等（2004）在实证研究中发现仁慈领导能够显著地提升员工的感恩图报，但仁慈领导发生在上下级关系不对等的条件下（Cheng，et al.，2004），促使员工产生的是建立在不平等互惠关系上的感恩图报；而FSSB则建立在上司和下属之间关系平等的基础上（Straub，2012），激发员工产生的则是基于上下级平等互惠关系上的感恩图报。因此，本书在Cheng等（2004）的基础上，强化了感恩图报的本土化研究，拓展了感恩图报的前因和结果的研究。

最后，本书从文化价值观的视角拓展了FSSB发挥效能的边界条件。目前关于FSSB的研究基本上都是在西方的文化情境中进行（e.g.，Hammer，et al.，2011；Bagger＆Li，2014；Rofcanin，et al.，2016）的，由此形成的理论能否应用于中国文化情境尚需考察。同时，尽管现有文献已关注到员工照顾家庭的责任（Matthews，et al.，2014）、员工对关心的需求（Russo，et al.，2015）等个体差异会调节FSSB的影响效果，但却忽视了探究个体文化价值观可能存在的调节作用。鉴于权力距离倾向是个体文化价值观的重要维度（Dorfman＆Howell，1988），本书系统地分析并检验了员工的权力距离倾向在FSSB-感恩图报-员工工作敬业度这一中介过程中所起的调节作用。实证结果显示，员工的权力距离倾向负向调节了FSSB与感恩图报之间的关系，以及FSSB通过感恩图报进而影响员工工作敬业度的整个中介机制。这一研究结论表明，从文化价值观的视角来探索FSSB影响效果的个体差异是非常有意义的，可以进一步厘清FSSB在特定文化情境下的权变性和适应性，从而在一定程度上丰富了FSSB理论跨文化的研究。