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大众点评:团购向闪惠转变的成功案例

时间:2023-06-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:首先就是大众点评的整合渠道理念。对于抓住这个市场的需求,大众点评提出了自己的规则。大众点评还将排名推出竞价,并且很明确地告诉消费者这就是广告。首先就是与商户签订合作协议,任何消费者都可以注册成为大众点评的会员,免费申请积分卡。大众点评可以凭借给会员提供订餐服务,向餐馆、饭店收取相关的费用。随着大众点评的发展,企业还在不断地推出新的优惠活动。大众点评正式推出了闪惠产品,某种意义上是对团购的战略升级。

大众点评:团购向闪惠转变的成功案例

网络时代发展迅速,有些软件的开发与建立,为人们的生活提供了无限的方便,而且这些软件的建立让消费者们的生活节约了很多,不管是金钱还是时间。

众所周知的大众点评,是网络时代发展最全面的消费优惠平台,这个平台为消费者提供了团购、餐厅预定、外卖以及电子会员的交易,目前已经成长为一家移动的互联网公司,现在的大众点评客户端已经成为年轻人本地生活的必备工具。

现在的年轻人由于生活压力比较大,多少都会有一点焦虑感,对于生活缺乏激情,就拿吃饭来说吧,哪里服务好、口味佳,人们对于这些实用性的信息需求都是通过网上浏览页面来满足的。

而更多的需求者是通过查询大众点评网等第三方点评网站,来获取自己需要的信息。

大众点评从2003年创办以来,五年的时间已经覆盖了全国大大小小近400个城市,从餐饮业的发展,慢慢地扩大到了休闲、住宿等各种门类的生活信息。后期的大众点评还获得了美国最大的风险投资机构的投资,并且成为全国最大的生活消费指南网站。

现在的大众点评,开始侧重发展影视书籍类的信息点评,这昭示了注意力经济市场的崛起。

大众点评作为第三方点评网站,主要传播的就是消费者对于商家的产品服务体验的评论,最主要的主流点评就是餐饮行业

相比之下,传统的网站提供的生活信息,大多是由编辑精心编排的,针对性比较强,而且有建议性的信息。

大众点评就没有这样的策划,全面性的信息虽然没有传统化的网站好,但是为什么大众点评在内容上存在劣势,还能成为万千消费群众的“宠爱工具”?

大众点评的成功之处就在于为分散的平价信息提供了聚合的平台,方便了消费者可以顺利地获得所需要的信息。

首先就是大众点评的整合渠道理念。在互联网经济时代,某种程度上注意力稀缺,信息是无限,但是消费者的注意力有限,企业锁定住消费者的注意力就能创造出巨大的商业价值。

一些电视媒体通过内容的创新和一些形式的改变来吸引消费者,这就是当下注意力经济的操作手法。而这个时代的消费者就会主动地找自主选择权,根据自己的需求去选择相应的信息,这对于企业来说减少了决策的成本。

注意力实际上就是影响力。把消费者的注意力吸引来,渠道在注意力稀少的互联网经济中显得尤为重要,大众点评对渠道的战略创新在于有效地吸引消费者的注意力,从而为消费者提供自主选择餐饮信息的渠道,是大众点评在新经济时代的重要营销理念。

其中心观点在于只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额,就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌,甚至更大。

当前时代,我们的文化和经济重心正在加速转移,从需求曲线头部的少数大热门(主流产品和市场)转向需求曲线尾部的大量利基产品。在一个没有货架空间限制和其他供应瓶颈的时代,面向特定小群体的产品和服务可以和主流热点具有同样的经济吸引力

对于抓住这个市场的需求,大众点评提出了自己的规则。在这个平台上首先就是产品的全面发展,保证自己在这个平台上什么东西都可以获得,这样就满足了消费者的基本需求。其次就是将价格减半,这无疑是最吸引消费者的,同样的东西价格却低了一半,消费者肯定会选择价格低的东西。而现在大众点评发展得这么迅速,平台选购的价格就会越来越低,无形之中就使消费者离不开这个平台了。(www.xing528.com)

产品价格优势全部都可以展现在这个平台上,当然最重要的一点是:消费者在这个平台上需要什么,都可以快速地找到,这是大众点评的最初目标,所以系统也在不断地完善这一方面,这样就会吸引到更多的消费者来消费。

大众点评就是让消费者体验到更全面的信息覆盖,大众点评的平台信息是具有消费者评价的信息,符合这个时代的经济新颖技术。

每一个评论者都是通过民主投票选出的,而评论者也希望自己的评论内容被广泛传播,这样对于刚刚开始使用大众点评的消费者也是一种 指导。

要知道,大众点评平台上提供的所有信息服务都是免费的,而且还提供餐饮优惠券的附加内容。而对产品评鉴的这一系列关键字,更能满足消费者的需求。这样的操作方法也是有利于市场的手法,实现了商业意义上的成功。

大众点评就是采取搜索关键字的模式,使消费者掌握信息发布的权利,这些采编的信息是按照发布者自身的喜好决定的,这种逆向的传播模式代表了新时代的精神,这样所有人都可能是传播者。

大众点评的成功,主要还是在于渠道的拓展优势,制造精准的广告和实行会员制。顾名思义,大众点评就是做“点评模式”,所有的信息采集和更新都是由现实的消费体验上传提供的,而网络只需要做一些信息的筛选和整理就好了。这需要长时间的用户访问流量的积累,这也是在积累人气使其凝聚。

对于任何一个商业网站来说,赚钱都是首要目的。大众点评的立身之本就在于独立性和公正性,为了加强大家对大众点评网站搜索信息的信任,大众点评并没有引入传统的网络广告。大众点评的广告是比较精准的广告,主要是为了方便商户进行关键字搜索、电子券领取等多种营销推广。

大众点评的关键字和百度谷歌很相似。输入关键字,就会出现相关的商家信息,还有附近的热词搜索。大众点评还将排名推出竞价,并且很明确地告诉消费者这就是广告。这种广告并没有给消费者带来反感,反而成为消费者需求的针对性的信息,并且拓宽了网站的营收渠道。

大众点评给消费者的第二个盈利模式就是会员制。首先就是与商户签订合作协议,任何消费者都可以注册成为大众点评的会员,免费申请积分卡。会员凭借积分卡到餐馆消费可以享受优惠,或者可以折现现金或礼物或折扣。大众点评凭借自身的优势,向餐馆收取佣金,最后都会以积分形式返还给会员一部分,剩下的就是大众点评网站的收入了。

大众点评整合了电子商务模式,提供了网上订餐的服务,这也是网站的营收来源之一。大众点评可以凭借给会员提供订餐服务,向餐馆、饭店收取相关的费用。

随着大众点评的发展,企业还在不断地推出新的优惠活动。除了开始提供的团购,现在也在不断推出一些新的优惠活动,到最近新上的闪惠,即消费者先去店面消费,然后再使用这个软件进行折扣和优惠结算,这样就将消费者捆绑在大众点评的结算系统,这样对于消费者对于大众点评都有很大的优惠和折扣力度。

大众点评正式推出了闪惠产品,某种意义上是对团购的战略升级。对消费者来说,闪惠主打的是到店支付,适应消费者消费习惯的迁移,而对商家而言,闪惠则符合绝大部分商家原本在线下做优惠促销的方式,和商家结款流程相似,回归到线下商户最常用的优惠形式,这个团购也是很强大的互补产品。

消费者们比较推崇大众点评推出的这个软件,主要就是因为这款软件敢于改革和创新。因为这个软件就是直接把虚拟的网络转化到现实中,而且可以直接减少价钱,而团购就是限定产品的优惠,闪惠是没有界限的。

大众点评就是根据消费者的需求一直在创新,现在的产品基本上满足了消费者的需求,这也是为什么手机软件中大众点评的使用率是最高的。简单地说,没有人不喜欢占便宜,而大众点评就是抓住了这一点才步步高升,成就了今天的成果。

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