用户的定位是什么?怎样才能定位好消费人群?
现在是互联网时代,人们似乎很接受现在这种网上消费的模式。这对于消费者来说是比较方便和节约时间的,也使得一些企业开始大肆在网上销售自己的产品,但是好像不是每一个企业都会成功。
不管是互联网时代的销售,还是传统企业的销售,都需要给自己的产品定位一个销售人群。这样就可以把这个产品的优势投放到这个人群之中,或者制定出一系列符合这个人群的销售方式。
这个消费者的定位是比较好理解的,就像你是卖电视的,所以你应该找到需要买电视的人群,而哪些人是需要买电视的呢?总不能把电视推荐给去挑选电脑的人吧?
就像可口可乐在市场上的定位就是年轻消费人群,所以可口可乐的外观设计首先就是大红色,这代表了年轻人的热情奔放。
其实,为了迎合年轻的消费者,可口可乐在2013年的时候就推出了符合中国消费者需求的新包装。还是一贯的红色包装,但是可口可乐的四个大字已经开始退居二线了,取而代之的是“文艺青年”“高富帅”“白富美”等字样。(www.xing528.com)
另外,为了符和这些年轻消费者的特点,可口可乐代言人的选择也是符合年轻人们的需求。1993年,张国荣作为中国第一个可口可乐的代言人,在当时大大促进了可口可乐的销售,因为张国荣在那个时代是超级偶像,一身的青春信号,为可口可乐带来了饮料界销售第一的神话。
说到可口可乐,就不得不提一下百事可乐,百事可乐一直没有超越可口可乐,就是因为可口可乐不断地改善自己对消费者的定位,前期的时候可口可乐觉得大多数的中年人应该会喜欢这种带气的还有点甜的饮料,因为这个口感和啤酒很像,但是因为含有很高的糖浆,一直没有被中年人接受,因为很多的中年人觉得在这个年纪吃太多的糖,对身体的影响很大。
但是可口可乐并没有觉得有什么,在之后的调查中,反而发现了在购买可乐的人群中,相对年轻一点的人们对这种可乐更加喜爱。于是他们又开始做了一系列的调查,最后把目标定在了15岁到30岁这个年龄段的人群,他们发现这个年龄段的消费者购买的频率是比较高的。所以可口可乐又重新地把自己的产品定位在年轻人阶段,并且把这种鲜艳的红色标志,形容成年轻人的热情豪放。这使得更多的年轻人开始尝试这种饮料。可口可乐还请了一些当时年轻、积极向上、充满活力的明星代言,而且他们对代言人的选择也是随着时代的变化在变化着。
也可以这样说,时代在变化,明星在变化,人们也在变化,唯独年轻人对于可口可乐的喜爱没有发生改变。因为可口可乐永远觉得自己是年轻的、向上的、充满活力的,就像它的名字一样,给消费者可口、快乐的感觉,让年轻的人们感受到可口可乐的这股热情。
试想一下,如果当时的可口可乐没有考虑好消费者定位,觉得这个可乐是可以代替中年人喝的啤酒,继而把消费人群还是定位在中年人中,估计就没有现在的红色帝国的存在。
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