供应链绩效管理体系综合评价

供应链质量绩效管理体系整体评价可以从流程维度、运营成效、绩效管理稳定性三个方面进行评价。

一、流程维度。流程维度可根据如下内容进行评价。

1.供应链质量绩效考核流程是否具备流畅性。

2.供应链质量绩效考核范围及内容是否与供应链企业业务流程相一致。

3.供应链质量绩效考核结果是否能够反映供应链企业业务流程内部存在的问题并有效改正。

4.供应链质量绩效考核结果是否能够促进供应链企业业务流程的不断完善与发展。

5.判断供应链质量流程是否具有有效性。

6.判断供应链质量流程效率的高低。

7.判断供应链质量流程周期是否符合实际情况。

8.判断供应链质量流程成本是否符合相关规定。

二、运营成效

运营成效可根据下述内容进行评价。

1.用历史分析的方法将人员、资金、设备设施、时间等实际使用情况与预算、历史数据及标杆单位的数据相比较，判断是否实现了资源的优化配置和成本投入的持续降低。

2.尤其关注是否最大程度地利用好了长期以来形成的管理资源。

3.由领导对现行供应链质量全员绩效管理制度与体系进行评价，通过与标杆单位绩效进行对比，判断现行的供应链质量全员绩效管理体系是否真正对供应链企业的业绩产生了促进作用。

4.由领导判断现行的供应链质量全员绩效管理体系是否真正对供应链企业长短期目标的进展产生了促进作用。

5.员工评价供应链质量全员绩效管理是否真正达到其提高员工个人的业绩，持续改进，共同提高的根本目的。

6.员工是否真正自觉自愿地参与到供应链质量全员绩效管理中来。

三、绩效管理稳定性

供应链质量绩效管理稳定性从供应链质量考核周期、组织结构、绩效管理体系的开发性三个方面进行评价。主要评价如下内容。

（一）供应链质量考核周期

1.供应链质量绩效考核周期时间设置是否符合供应链企业的实际情况。

2.供应链质量绩效考核周期的设置是否有利于促进供应链企业业务流程的进程速度。

3.供应链质量绩效考核周期的设置是否有利于促进供应链企业全体员工质量工作任务的完成效率。(www.xing528.com)

4.供应链质量绩效考核周期的设置是否能够督促和激励供应链企业全体员工的质量工作积极性。

5.供应链质量绩效考核流程是否能够在考核周期内顺利进行并按期完成。

（二）组织结构

1.供应链质量绩效考核结果是否能够真实反映供应链企业及部门组织结构及其职能设置的合理性及有效性。

2.供应链质量绩效考核是否能够促进供应链企业质量等组织机构的良好运行。

3.供应链质量绩效考核过程及反馈结果是否能够促进组织结构的不断自我完善。

4.供应链质量绩效考核结果是否能够发现供应链企业组织结构及其职能存在的问题并及时修正。

（三）供应链质量绩效管理体系的开发性

1.判断供应链质量绩效管理系统是否始终处于动态的、可调整、可改进的状态。

2.对可能做出的供应链企业质量战略、工作目标和各项业务的具体管理要求等宏观微观调整是否具备足够的适应性和快速反应能力，从而体现一种制度的张力。

另外，供应链质量绩效文化根据如下内容进行评价。

1.判断供应链质量绩效管理体系的运行是否能够纠正供应链质量绩效管理过程中产生的不良文化，是否能产生良好的绩效文化并不断自我完善。

2.判断供应链质量绩效文化是否与与供应链企业文化相一致并能促进供应链企业文化的良性发展。

供应链质量绩效管理信息系统根据如下内容进行评价。

1.判断供应链质量绩效管理信息系统是否能够良好运行。

2.判断供应链质量绩效管理信息系统是否能够促进供应链质量绩效管理的有效运行。

供应链质量绩效管理体系整体评价满分100分，评价准则，见表9-2所示。

表9-2 供应链质量绩效管理体系整体评价准则

（续）

说明：供应链质量绩效管理体系绩效管理体系评价小组，应根据上述评价标准及评价准则逐项依次对应评价标准，酌情对供应链企业整体质量绩效管理体系进行评分，评价总分达到85分及以上者为优秀，达到70～85分者为良好，达到60～70分者为合格，未达到60分者为不合格。