供应链质量绩效管理模式构建的指导思想如下。
1.以供应链质量战略为导向。通过建立以供应链质量战略为导向的绩效管理模式,将建设“卓越质量”“供应链全面质量管理”等现代质量任务,渗透到供应链企业各部门的日常质量活动中,激发所有员工发挥出最大潜力,并将其各项质量活动引导到为实现该目标而努力的轨道上来,从而实现供应链质量战略的牵引作用。
2.明确供应链质量绩效评价的目标。首先,需落实供应链质量责任和任务,评价结果供制定供应链质量工作计划和决策时参考,保证供应链质量总体战略目标的实现;其次,着重在供应链质量水平和绩效创造上进行经营管理过程和人员素质考核,为薪酬、奖惩、晋升和岗位调整提供依据,激励和约束被考核者;再次,着重在产品或服务质量控制、协调及改进等能力和适应程度上进行考核,作为潜能开发和教育培训依据;最后,基于供应链质量管理视角,通过有效的沟通和反馈,为改进和调整供应链质量政策提供依据,提升供应链质量管理水平。(www.xing528.com)
3.建立供应链质量绩效管理的理念。供应链质量绩效管理理念的建立在供应链质量绩效考核过程中具有举足轻重的意义。供应链质量绩效评价人员应该充分认识到供应链质量绩效管理需要绩效考核,但绝不仅限于绩效考核。供应链质量绩效管理需要通过一系列的手段对组织运行效率和结果进行控制与掌握,其实质就是从提高和改善供应链质量绩效这一根本目标出发,通过被考核者的参与和持续的动态沟通,达到实现供应链整体质量目标的目的。供应链质量绩效管理是一个完整的系统,包括供应链质量绩效计划、动态的供应链质量绩效沟通、供应链质量绩效考核、供应链质量绩效诊断与辅导、考核供应链质量评价结果等环节。
4.高度重视供应链质量绩效考核制度。供应链质量绩效考核制度和考核工作的开展,直接关系到供应链质量发展战略的高度。
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