企业质量管理方法存在的不足及改进方案

企业当前普遍采用的仍然是统计质量控制、全面质量管理以及质量管理体系建设等传统的基于单个企业的质量管理方法。这些方法关注的重点是企业内部质量控制与管理，忽略了供应链上下游各方质量互动协调策略及相应的风险损失分担，在供应链各方面临来料质量缺陷或产品质量故障问题时，各方关系、利益难以协调，风险也难以合理分担，导致供应链各方绩效受损，风险进一步增加。

另外，由于企业质量管理忽视了质量管理应贯穿于企业经营活动的每一个环节，企业所有部门都应围绕其紧密协作。因此，质量管理多应用于企业的技术层面，即没有强调质量与基本经济目标的联系，质量改进工作仅侧重于对产品性能的协助，而忽略了持续优化对企业成本和最终利润的贡献。这也导致质量管理过程大都侧重于缺乏动机和目的的质量管理方法，企业质量管理者对质量改进所做的努力，可能致使质量、时间、管理等相关成本增加，企业利润却未相应增加，甚至在降低。

因此，质量管理者对质量改进所做的努力，得不到高层管理者的理解，对企业管理者和所有者来说似乎没有多大的意义，大部分的质量管理活动未提升到战略高度，更未处于战略的核心位置——供应链质量管理的高度，只能在战略管理决策之外彷徨和徘徊。与此同时，在企业质量管理方法的指导下，消费者越来越关注质量需求，而企业却越来越缺乏突破现有质量管理理论及方法的积极性。(www.xing528.com)

由此可知，基于单个企业的质量管理方法已成为制约现阶段供应链协调发展及有效分担风险的重要瓶颈因素及制约近年来供应链发展的重要因素。有必要基于供应链质量管理视角，构建一种有效的供应链协调机制，即基于质量的供应链协调及风险分担机制，来约束供应链各方的行为，使分散式供应绩效达到集中式供应绩效水平的同时，降低供应链的风险。