“天下没有免费的午餐”是人们经常挂在嘴边的一句话，意思是说，不论做什么事情，都必须付出相应的努力才能获得成功。如今，经营者不断在促销方法上推陈出新，推出了多样的免费服务，比如免费送餐、免费品尝、免费赠送等等。其实，种种免费的“午餐”背后，都是商家为了赢得顾客的好感，并吸引其来店铺购买商品的一种手段。
就拿化妆品行业来说吧。化妆品的主要消费群体是女性，那么影响女性购买化妆品的首要因素是什么呢？是她们与化妆品之间“肌肤相亲”，因为不管营业员如何巧舌如簧，如何将产品的成分倒背如流，都比不过化妆品真正用到顾客脸上，并产生良好的效果，更加让消费者动心。消费者可能记不住这款护肤品有什么样的功效，有多么昂贵的成分，但是当她们将化妆品轻轻拍打在脸上，亲自感受到化妆品的易吸收、不油腻，亲眼看到皮肤变得柔润细腻时，比营业员说一万句推销的话语都有用。所以，不管是多么贵的化妆品，我们都能够在专柜上看到试用装。
从产品层面来说，免费体验可以让消费者经历一个真实的过程，在这个过程中，消费者可以更加了解产品的信息，如果消费者在使用的过程中感觉良好，那自然就会对产品产生好感，并成为产品的拥护者。更何况，在免费体验的过程当中，还能够产生不少间接消费，产品辅助的耗材或是相关的设备，在用完之后还需要重新购买，无形中，可以带动相关产品的销售。
但免费体验式的消费并非无限制的，能否将顾客在免费体验时产生的真实感，转化为顾客长期的购买需求，这对经营者来说，是一项考验。首先，对免费体验的产品或是服务，经营者在质量上一定要有十足的把握；其次，虽然是免费体验，但是在服务方面，也一样要热情周到。那么，作为经营者，我们还可以解锁哪些免费的新招数呢？
吴兵在西安大学城附近经营着一家自行车行，由于大学城占地面积大，学生宿舍与教室之间距离远，所以吴兵的生意很不错，尤其是到了开学季，他跟店员两个人常常有些忙不过来。
也许是见吴兵生意好，没多久，在吴兵店铺旁边，也开了一家自行车行，消费者一旦有了选择，吴兵就不再占据唯一的优势了。于是，吴兵开始琢磨如何才能打败竞争对手。经过几天的观察后，吴兵发现很多学生买了自行车之后发现问题，喜欢到最初买车的地方维修，而店铺经营者通常都会收取一定的维修费用。
于是吴兵就想，如果自己免费维修，会不会吸引来一部分顾客呢？答案无疑是肯定的。因此，吴兵很快就制作了一幅广告贴在商铺外面，上面写着：凡是在本店购买的自行车，在一年内免费保养和维修。
为了让更多顾客知道这个消息，吴兵又制作了几百份宣传单，在大学校园里以及附近发放。不出几天，几乎整个大学城的学生都知道了附近有家自行车店铺提供免费保养和维修服务。有的学生就抱着试一试的态度来吴先生的店铺维修自行车，看看是否真如宣传中所说的那样完全免费。在此之前，吴兵一再叮嘱店铺的工作人员，一定要用心为每位顾客服务。
吴先生的店铺实现了自己免费的诺言。这令学生大为欣喜，以后凡是有需要修理自行车的同学，就有人主动向其推荐吴先生的店铺。(www.xing528.com)
从此，吴兵每天都要接待大量需要保养或者修理自行车的顾客，但吴兵并没有因此而有丝毫不耐烦，而是十分耐心地做免费服务。只是在做免费服务的过程中，他会找合适的机会向顾客推销自己店里的自行车、车锁、车铃等相关商品。
不论什么样的免费赠送服务，对于长久的享受者来说，大多数人会产生一种过意不去的心理，总想找机会回报。吴兵就是抓住了人们这一心理，先进行免费维修，等与顾客建立关系之后，再找机会推销店里其他商品，这就是免费体验给经营者带来的好处。
免费试用是电商经常使用的招数，即付邮费就可以免费领取试用装。对于实体店铺来说，经营者可以让消费者到店领取试用装。
青苹果化妆品店的经营者曾红女士，最近引进了一款新产品，感觉该产品虽然很好用，但始终都没有打开知名度，于是便联系厂家，希望厂家能够赠送一些样品。随后，厂家很快便寄来了一批样品，拿到样品后，曾红将样品分装在几个精致的小箱子里，再把一叠写有店铺地址、电话的商品宣传单放入小箱子里，然后请店员到附近的小区里进行免费赠送。
一个星期左右，这批样品就给曾红女士带来了七八个回头客。就这样，新商品的销路被打开了。
当然，这种免费试用的模式，也是需要门槛的，不是任何一个人都可以领取试用装，比如曾红女士的化妆品，领取条件就锁定在20岁左右，有一定经济基础的年轻女士。
这种免费模式是一方收费，而另一方免费的方式，比如一些酒吧在经营的过程中，就会选择这种方式，通常都是男士收费，女士免费；还有一些场所，是儿童免费，家长收费；还有一些中介服务，比如租房时，出租方可以免费发布消息，但承租方想要从中介这里租走房子，却需要支付一定的中介费用。
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