从互联网+到+互联网：转变思维方式

互联网思维就是在“互联网＋”、大数据、云计算、移动互联网等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网思维是相较于工业化思维而言的，强调客户服务和体验，即以客户为中心考虑问题，达到客户服务质量最优化及充分满足客户的不同需求；依靠强大的互联网，消费信息越来越对称，消费者已经变被动为主动，可以随时通过互联网了解并选择自己喜欢的产品和服务。互联网思维以组织扁平化为特点，降低维度，让互联网产业低姿态主动去融合实体产业；同时，互联网思维以用户为中心、去中心化，增加自媒体的属性，让所有人都有可能成为信息的节点。

从经济思维角度出发，我们认为互联网思维是人类进入互联网社会后形成的一种新的经济思维方式。传统模式下，企业经济行为的决策权归属于企业的管理者、企业产品的设计者等少数企业精英。如果企业精英的经济决策满足了客户的需求，则企业经济行为就可能得到丰厚回报，否则就可能出现相反效果。这基本上属于一个不能完全准确预测的概率事件。进入互联网时代之后，客户和企业精英的交流将变为多向的、即时的、交互的，以互联网的经济思维指导企业经济行为，可以有效降低或避免决策风险。互联网能通过多向、即时、交互的信息通道给企业反馈海量数据，通过对这些数据进行必要的分析，可以帮助企业精英准确了解客户需求，作为企业经济行为决策的科学依据，大大降低产品设计失误的概率。未来社会，所有的经济行为决策都需要数据支撑，数据代表了客户体验和需求。反馈经济学的优势是以数据作为决策支持的基础，经济行为决策成为有数据支持的科学决策。例如“小米案例”中，小米手机的设计就是建立在对数千万小米手机潜在客户需求的数据分析之上，其产品一上市就供不应求，创造了智能手机市场的奇迹。(www.xing528.com)

“一带一路”战略下襄阳对外开放需要树立“业态创新、信息共享”的“互联网＋”与“＋互联网”的思维，主动适应“互联网＋”新常态；依托襄阳软件园，以中国移动襄阳“四个中心”基地、“襄阳云谷”建设为支撑，加快发展和提升软件业，积极发展高端业态和新兴业态，把襄阳建成区域性信息服务中心城市，服务“一带一路”战略，服务襄阳对外开放战略，为襄阳经济发展打造新引擎。