近几十年来，服务业与制造业之间的联系日益密切，被称为“服务化”进程（Lanz等，2015）。在这一过程中，服务业在制造业中发挥着三种不同的作用，SimangunSong等人（2019）将其概括为“Out、In和With”。
“Out”是指购买服务作为制造业生产的投入，即外包。
“In”是指在提供增值方面发展更好的内部能力，否则可能通过服务交易购得。
“With”代表制造企业在国内和国外市场上销售大量商品和服务的情况。
SimangunSong等人（2019）的报告表明，外包过程使制造企业能够专注于自己的优势领域，从而提高企业生产率并提高利润或出口。外包与研发和创新也有积极的联系。外包过程还会支持服务业价值链的发展，为发展中国家提供机会。(www.xing528.com)
外包显然涉及一些风险，需要谨慎选择以保持核心优势，这是企业竞争优势的基础。为此，服务类型的活动可以在企业内部开展，特别是在订约成本高或活动被视为战略核心的情况下。Miroudot和Cadestin（2017）指出了一些国家的制造业企业转向服务活动的趋势。
根据SimangunSong等人（2019）所评阅的研究，提供与服务捆绑在一起的货物也与出口增长和更高的盈利能力以及为客户创造更多价值有关。服务业的内部发展和与货物捆绑在一起的服务为制造业提供了新的机会，但同时使其面临结构调整的压力。
SimangunSong等人（2019）认为，这些发展增加了服务贸易自由化的理由，因为它可以提高制造业生产力并导致更好的制造业绩效。
最近美国国内的一些研究显示出有趣的趋势以说明其中的一些发展。Fort、Pierce和Schott（2018）发现，在工厂里从事制造业工作的工人人数在1977年至2012年间从2,000万降至1,000万。他们还发现，在工厂里从事非制造业工作的人员数量从1,300万增至2,300万（因此制造业就业人数略有增加）：这是由于在设计和信息技术等领域的工作岗位的增长，即可能也属于服务部门的工作岗位的增长。这一调整大多发生在该行业内的企业内部，并不是因为老公司的退出和新公司的进入：（在来自中国的竞争背景下）“美国的制造业集团悄然重新设计了自己”（Tett，2019）。
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