社会学习与社会交换理论探析

大多数试图解释道德型领导如何影响下属行为的研究都借鉴了两个理论：社会学习理论（Bandura et al.，1977）和社会交换理论（Blau，1964；Homans，1974）。社会学习理论用来描述道德型领导者如何作为榜样，吸引下属关注他们的道德行为和决策制定规范，从而在下属模仿领导者的过程中，在整个组织中推广道德行为。（Bandura，1986；Bandura et al.，1977）社会学习理论有助于解释道德型领导者影响其下属的原因和方式。根据社会学习理论（Bandura，1977，1986），个体能够通过关注和模仿有吸引力、可信的榜样个体的态度、价值观和行为来进行学习。大多数人从外部寻求他人的道德指导（Kohlberg，1969；Trevino，1986），道德型领导者是指导的重要来源，这是因为他们的吸引力和可信度会吸引人们注意他们的模范行为。对于吸引力而言，权力和地位是增强榜样吸引力的两个特征（Bandura，1986），具备这两大特征的道德型领导者更有可能使下属关注他们的模范行为。大多数领导者之所以拥有吸引力，是因为其具有较高的权力和地位。但是吸引力不仅仅受权力和地位的影响，关心、关怀和公平对待他人的榜样者同样会吸引下属的注意。此外，可信度也可以提高榜样学习的有效性。有道德的领导者之所以可信，是因为他们言行一致，正如Bandura（1986）所指出的，如果榜样自己都不遵守他们所宣扬的行为，为什么其他人要这样做？

在企业环境中，道德信条可能会在某些情况下被丢弃，当然，道德型领导者会通过频繁地传达道德观念和突出道德信条来表达其对道德的关注。道德型领导者为他人设定清晰的道德标准的同时，他们自己也会遵循这些标准。此外，奖惩制度也是影响下属道德行为的重要措施。研究表明，强化在榜样学习有效性中起着重要作用，观察者密切关注那些控制着重要资源的人及他们做出的奖励和惩罚行为。（Brown et al.，2006）社会学习理论假设许多学习行为是间接发生的。间接学习对于了解组织环境中的道德和不道德行为而言尤其重要。员工可以通过关注其他组织成员获得奖励或得到惩罚的情况来了解什么是可以接受的、什么是不可接受的，并以此来规范自己的行为。(www.xing528.com)

关于道德型领导者如何影响其下属的另一种解释来自社会交换理论。（Blau，1964；Gouldner，1960）Blau（1964）将交易型交换与社会交换关系区分开来。社会交换关系相对模糊，时间跨度较长，并且以信任和互惠规范为基础。（Blau，1964；Gouldner，1960）根据社会交换的观点，道德型领导者对下属公平对待，并表现出人性化的关怀，下属会因此产生回报义务感，并表现出相应的积极的工作态度、行为和绩效来回报领导者的积极行为。（Brown et al.，2006；Brown et al.，2005）