随着时代的变化，对领导行为的研究也在不断发展。鉴于目前组织对有道德、以人为本的管理的需求，Greenleaf（1977）提出了服务型领导的概念，强调领导者将下属和利益相关者的需求放在首位。Spears（1995）在Greenleaf著作的基础上，确定了服务型领导的10个特征，包括倾听（Listening）、同理心（Empathy）、疗愈（Healing）、意识（Awareness）、说服（Persuasion）、概念化（Conceptualization）、远见（Foresight）、管理（Stewardship）、对他人成长的承诺（Commitment）及建立社群（Building community）。服务型领导认为，要先促进下属的发展和提高下属的福利，组织的长期目标才有可能会实现。Sendjaya et al.（2008）将服务型领导归纳为6个不同维度：自愿服从（Voluntary subordination）、真实自我（Authentic self）、契约关系（Covenantal relationship）、负责任的道德（Responsible morality）、超越的精神（Transcendental spirituality）和转变性影响（Transforming influence）。服务型领导具有特殊意义，因为它在领导风格中加入了社会责任的成分（Graham，1991）。此外，与其他任何领导理论相比，服务型领导理论更明确地强调了下属的需求（Patterson，2003）。服务型领导和变革型领导在概念上同样存在着一定的相似性和差异性。
Bass（2000）认为，服务型领导与变革型领导有许多相似之处，包括两者都需要远见、影响力、信誉、信任和服务等，但服务型领导将他人的需求作为其最优先事项，这一点并不被变革型领导所强调。此外，Bass指出，这两种领导形式在愿景激励和个性化考虑方面最为相似。在差异方面，Stone et al.（2003）指出，变革型领导与服务型领导关注的焦点不同。虽然变革型领导者和服务型领导者都关心他们的下属，但服务型领导者的首要任务是为他们的下属服务，而变革型领导者更关心让下属参与并实现组织目标。总而言之，领导者能够在多大程度上将其主要关注点从组织转移到下属，是决定领导者是变革型领导者还是服务型领导者的关键。(www.xing528.com)
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
