领导特质与领导力的整合模型

Zaccaro et al.（2004）提出了领导特质如何影响领导者绩效的模型，见图2-1。这个模型是建立在几个前提下的。第一个前提认为，领导力来自多种特质的综合影响。虽然最新研究已经采用多元的方法来阐释领导力的差异（Connelly et al.，2000；Hammerschmidt et al.，1992；Judge et al.，2002），但有关多种特质如何以组合形式影响领导力的研究仍较少。Zaccaro（2001）认为，有效的领导来自综合的认知能力、社交能力和性格倾向，每一种特质都会对另一种产生影响。例如，尽管领导者通过认知能力来获得对环境的复杂心理表征，但对模糊性的低容忍度或对成就的低需求可能会降低领导者利用这种能力解决组织问题的能力。同样，如果领导者没有能力去实施解决方案，那么在问题构建和解决方案中有用的高智力对于领导的有效性将是无用的。

图2-1 领导特质整合模型

资料来源：ZACCARO S J，KEMP C，BADER P.Leader Traits and Attributes.Thousand Oaks，CA：Sage，2004.(www.xing528.com)

在一些研究中，研究者提供了一些证据来证明这种综合的特质模式对领导有效性的影响。（Bader et al.，2004；Kemp et al.，2004；Smith et al.，1998）例如，Kemp et al.（2004）评估了元认知、歧义的容忍度和军官的社会智力对其绩效的影响。经过3天的决策模拟研究发现，3个特质都较高的军官，其绩效评价就越高；而一两个特质得分较低的军官的表现则不如3个特质的得分都较低的军官。Bader et al.（2004）和Smith et al.（1998）使用不同的领导特质进行研究后也发现了类似的特质模式。

这个模式定义了领导特质的几个集合，包括认知能力、个性或性格品质、动机和价值观、解决问题的技能、社会能力和隐形知识。（Mumford et al.，2000）相关的一些文献回顾（Bass，1990；Zaccaro，2001；Zaccaro et al.，2004；Yukl，2006）识别了这些集合中每一个特定的特征。例如，认知能力包括一般智力、认知复杂性和创造力；个性或性格品质包括适应性、外向性、风险倾向和开放性；动机和价值观包括社会权力的需要、成就的需要和领导的动力；社会能力包括社交和情感智力及说服和谈判技巧；解决问题的技能包括元认知、问题构建和解决方案生成及自我调节技能。如前所述，某些特质更受情境约束。例如，隐性知识与情境绩效要求的联系更加紧密。认知、社会和性格等几个变量相对独立于情境性影响，将对领导力产生持续、稳定和显著的影响。（Bass，1990；Zaccaro，2001；Zaccaro et al.，2004；Judge et al.，2000；Judge et al.，2002；Lord et al.，1986）

图2-1模型成立的另一个前提是，领导特质对领导力的近端影响存在差异。作为一个多阶段模型，其中某些远端特征可以更好地预测领导力的一些近端特征。（Ackerman et al.，1990；Barrick et al.，2003；Chen et al.，2000；Hough et al.，1996；Kanfer，1990，1992；Mumford et al.，2000）这些特质作为基本素质，在大多数领导情境下可以促进核心效能的发挥。近端特征包括解决问题的技能、社会评估能力和互动技能及知识等。领导特质模型指出近端特征能预测领导过程，而领导过程可以预测领导绩效。情境性影响帮助确定这些特定技能对领导力的影响程度。（Yukl，2006）例如，跨组织层面的绩效要求的变化将改变特质和特征模式的重要性或贡献。（Hunt，1991；Zaccaro，2001）某些群体参数（如凝聚力和集体的专业知识）和某些组织变量（如形式化程度、结构类型和对创新的支持）在不考虑特定的领导特征下可以抑制或约束领导者的实践。（Kerr et al.，1978）情境调节了特定近端特征（专业知识）对领导过程的影响及过程对领导成果的影响（Zaccaro et al.，2004），而这些近端特征的质量和水平从根本上由远端特征所预测。