生活中，大部分人都不太喜欢说话啰唆的人，有时候就连妈妈对我们关心的唠叨我们也会不耐烦。所以在面对客户时，销售人员说话同样不能啰唆。说话啰唆，不仅表达费力，而且客户也不喜欢听，对销售无益。很多时候，客户不会有太多的耐心去听销售员啰啰唆唆，这也是很多销售员被客户拒绝的原因。
【实战案例】
“李大姐，告诉您个好消息，我们公司新推出了一款保险型理财产品，购买保险就相当于存钱，还有红利，而且还增加一份保障！”保险销售员芳芳一见到客户李大姐就打开了话匣子。
“上次我买的那份保险不也一样吗。”李大姐边看着手中的文件边回答。
“不一样。您上次买的是女性重大疾病险和意外险，和这款产品不一样。”芳芳笑着说。
“有一个保障就行了。再说，我们都是工薪族，每月收入有限。”李大姐淡淡地说。
“您这样想我很理解，不过这款产品真的和您上次买的有很大差别，它具有理财功能。您既可养老用，还可将它作为小孩的教育基金，等您家妞妞上大学时候用。”芳芳忙不迭地介绍着，还拿出相关资料给李大姐看。
“这样啊。”李大姐回答。
“其实就相当于您从现在开始每年存钱，15年后取出，而那时不正是您家宝宝上大学的时间吗？到时候连本带利一起返还给您，孩子的教育费用不就有着落了。”芳芳兴致盎然地介绍着。
“听起来还不错。”
“那当然，这款产品就是专门为您这样的工薪家庭设计的。既解决了孩子上学的费用问题，还可作为养老金使用，和您上次买的不是一回事。钱在银行存着也是存着，不如用其理财。我觉得这款产品不错，我也购买了一份，未雨绸缪嘛。”芳芳再次说明她所售产品的好处。
“是呀，确实不错。芳芳啊，我还有急事，咱们改天聊。”李大姐找了个借口离开了。
芳芳反复唠叨新产品的好处，致使客户因不耐烦而找借口离开，失去了继续推销的机会。现实中，像芳芳这样的销售员很多，他们面对客户时，总是揪住产品的某项特性大说特说、反复强调，即使客户已经兴味索然，依然喋喋不休，致使客户的购买热情大大降低，最终让销售以失败告终。
【实战要点】
有些销售人员之所以喋喋不休地向客户介绍商品，目的就是千方百计想向客户证明产品的实力与价值，殊不知这样啰啰唆唆说上一通，客户往往不愿再听下去，从而让销售员失去销售机会。(www.xing528.com)
对于销售人员来说，把产品或服务迅速销售出去，是再重要不过的事情了，但这不是靠说话的多少决定的，销售人员的话语效率决定了销售效率。要做好销售工作，就必须做到能准确识别客户的沟通风格，然后根据不同的情境，与客户展开灵活、有效的语言沟通。那么，销售员如何做到用简洁的语言与客户沟通呢？销售人员应该注意以下几个方面。
1.明确目的，让推销更有针对性，少说废话
在沟通之前，要明确这次销售的目标、销售方案和思路，采用适宜的说服方式，理顺推销过程各阶段的要素，这样，沟通时才会有的放矢，少说废话。如果这些要素是模糊的，销售员不知道自己的目标，就不会明确自己在与客户交谈中应该说些什么，但又怕冷场，于是便没话找话、夸夸其谈，结果废话越来越多，最终淡化了客户的购买兴致。所以，要在销售产品前列出自己的计划、目标，便于销售员在谈话中有重点、有条理地说明自己的意图，同时也有助于销售员克服喋喋不休的毛病。
2.语言表达清楚、明晰，让客户听得清
销售人员与客户交流的目的是让客户全面清晰地了解产品。虽然过于直白或没有策略的交流会让对方觉得索然无味，但是，一定要清楚地让对方明白你要表达什么，这样客户才能知道产品是否符合自己的购买意向。同时，销售人员可以通过对客户言语的观察，及时地采取相应的销售措施。
在一番较长的表述之后，为给客户留下一个清晰的印象，最好加上明确的结语，以使客户有一个完整的感觉。特别是一些不断改变话题的谈话，层次不容易显露，中心也不突出，更要做结语总结。所以，讲话结尾时简明扼要地把全部内容作一次总结是十分必要的。
3.语言逻辑清楚，让客户听出重点
有些销售员说话，不注意语言逻辑，东一句西一句，让客户听起来觉得很啰唆。合理的语序让客户听起来简洁明快，客户就爱听。所以，销售员在说话时，要事前组织好语言。
4.不要使用浮夸的语言
销售人员往往会过于夸大自己的产品，这是客户最反感的做法。销售人员在与客户进行交流时，千万不要添加过多的不实言辞，这样会让客户对你的诚实度有所怀疑。要明白，建立在不信任基础上的交流是不会成功的。
5.动手进行示范，利用辅助工具进行介绍
如果有条件，销售员可以通过现场演示的方式来向客户介绍产品。在动手进行示范时，销售员可以通过向客户展示产品来更好地调整自己的思绪，一步一步地正确引导客户，这样也就避免了销售员在推销过程中思路混乱、废话连篇。
另外，在推销过程中，销售员可以辅以各种可以利用的工具，如图文资料、资历证明、成功的合作伙伴名单等。利用这些辅助工具，既可以省去销售员自己解说时的喋喋不休，又增加了产品的可信度。
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