最近,关于传统行业互联网转型的讨论非常多,大家都想通过互联网这个平台为自己的事业添砖加瓦。互联网,给了传统行业太多震撼。巨大的市场,是一块巨大的蛋糕,每个人都想要。加之,“互联网+”计划的启动,加速了许多传统企业的互联网进程。
每逢改革总会迎来阵痛,传统行业企业接触互联网之后,却发现,这个行业并不像看上去的那么美好,一旦走错一步,则满盘皆输。而互联网企业的纷纷试水,也非一帆风顺。
现在,对于传统企业来说,可谓是迎来了“寒冬期”。
管理大师德鲁克曾说过:“动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。”近年来,各种商业模式和互联网技术日新月异,对许多实力企业而言,往往不是被对手打败,而是被动荡的趋势打败。如何实现互联网转型,如何布局互联网业务,如何改造自身业务,不仅要做到大而全,更重要的是细而优,这已成为现代企业屹立于商业之林的必然选择。将互联网方法论融合到传统产业中,用互联网改造升级传统产业,而并非将传统产业完全革命。
红领集团的魔幻工厂应该是传统融合互联网的标杆性企业。
“互联网+”的本质,即传统产业经过互联网改造后的在线化、数据化,它所引发的制造业革命,会体现在柔性化生产加速、生产智能化等方面,例如降低集中批量采购成本,降低库存风险等,这些都是隐藏在产品背后的消费者看不到的部分。如阿里巴巴研究院在一份报告中指出,当谈到“中国制造升级”时,误区之一就是,盯住“机器换人”或者包括物联网、传感器在内的各类“高大上”技术改造思路。这种思路太过于聚焦在技术改造上,着眼于局部效率改善,不一定能提升企业的整体效率。
但是红领,从一开始就避开了这样的误区。
在12年前,红领还是一家低附加值的传统成衣制造商。12年后,红领却成功实现转型,打造出了第一个服装行业大数据智能工厂的C2M商业平台。
2003年,红领就已经意识到:低成本、低利润的传统服装行业不可持续。如何摆脱行业固有的高库存、低附加值的困境?红领决定用工业化的思维来生产定制服装。
可这一想法的实现何其难!传统的定制服装,主要依靠人工经验。个性化定制首先需要量体师,量体师需要懂衣服的打版、懂人体、懂工艺。一个经验成熟的老师傅,就算不休息,一天也只能够打两个版。一个优秀的量体师很难培养,也很难复制。
在这种情况下,凭借在服装行业的深耕,经过仔细钻研,红领发明了5分钟测量人体19个点的量体法。只要掌握这19个点,就可自动完成版型匹配,且这套量体方法经过45个小时的学习,就可以掌握。
从2003年至今,红领将美国3D打印的产业化逻辑和德国工业4.0智能生产的逻辑融合在一起,再结合互联网思维,成功打造出了一个数据化的智能工厂。
十年磨一剑。红领用有3000人规模的工厂做实验,投入自有资金数亿元,终于实现了定制服装的规模化。(www.xing528.com)
那么,红领模式是如何运作的呢?如果理解了其主要的三个核心价值,就会发现,他们的运作模式并不难理解——
一是数据驱动的智能工厂。红领的工厂就是一个大型数字化3D打印工厂,从数据的录入到最后的成品,大概要经过300多个工序。从前端用户需求的采集、传递到需求的满足全部通过数据驱动。任何一项数据的变动都能驱动其余9000多项数据同步变动。在红领,每一套衣服都有一个“身份证”。
二是通过工业化的手段和效率制造个性化的产品。在传统的服装行业,受人工和经验的限制,个性化服装成本高昂,只有少数人才能够享受得起。通过信息化,红领将个性化融入到工业化中,用工业化的成本来生产定制服装。
三是工商一体化的C2M商业生态。传统服装业处于工业最底端,利润微薄。红领的C2M模式能够取消所有中间渠道,直接面对消费者,获得高额利润的同时,也让更多的人能够享受以前只有少数人才享受得起的定制服装。传统服装业往往存在高库存的难题,库存率普遍高达30%,有的甚至更高。在红领,衣服在生产之前就已经销售出去,所以完全可以做到零库存。
在红领的工厂里,每个工人面前都有一台电脑。在对产品进行操作之前,他们会习惯性地抬头看一下屏幕上显示的服装信息,因为每一件衣服的加工要求都是不一样的。
以前,工人生产的衣服不知道卖给谁。但是,红领的工人在每生产一件衣服之前,就知道这个衣服是给谁做的,韩国知名电视剧《来自星星的你》中都教授的服装就是在红领定制的。还有一次,红领给英国橄榄球队定制了一批服装,他们收到以后,还发来照片向红领表示感谢。
在这种模式下,员工面对的不再是看不见的消费者,而是一个个有情感的生命体。
董事长张代理认为,红领模式与C2S不一样,应该是C2M。所谓C2M,即消费者(customer)直接面对制造商(manufactory)。按照他的理解,在这样的模式中,消费者与制造商直接对接,消费者在平台上表达自己的需求,而制造商满足需求,这就彻底取消了中间环节。
一条流水线上通常生产不出两件不同的产品,但在红领,一条流水线上却生产不出两件完全相同的衣服。一个德国人在参观这家服装定制工厂的时候,曾指着他周围上百只猫感叹道:“在红领,连猫都有个性化思维。”
零库存,大数据驱动,大规模个性化定制……如此吸人眼球的红领模式可否复制呢?
张代理说,红领打造的是一个C2M的制造业智能化工厂,消费者在终端提出个性化需求,绕过所有的中间渠道直接对接工厂,由工厂来满足消费者的个性化需求。但是,在这个C2M生态下,除了要建立一个电商平台,直接对接C端之外,还要有足够的M支撑,即有足够柔性化的工厂在这个平台上面运转。
鉴于此,红领提出了一个方法论,这个方法论的产品叫做SDE,它可以帮助工厂进行柔性化和个性化的改造。这是红领商业模式的一部分,与传统商业模式相比,红领模式是一个典型的价值链重构。
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