配送中心：提高满载率，降低成本，平衡供应的有效解决方案

配送中心的服务对象是为数众多的生产企业和商业网点（如超级市场和连锁店）。配送中心的职能和作用是：按照用户的要求及时将各种配装好的货物送交到用户手中，满足生产需要和消费需要。为了顺利而有序地完成向用户配送商品（货物）的任务及更好地发挥保障生产和消费需要的作用，配送中心应该具有以下功能。

（一）存储功能

通常，配送中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备，存储一定数量的商品。某些区域性大型配送中心和开展“代理交货”配送业务的配送中心，不但要在配送货物的过程中存储货物，而且它所存储的货物数量更大、品种更多。

上述配送中心所拥有的存储能力及其存储货物的事实表明，存储功能乃是这种物流组织的重要功能之一。

（二）分拣功能

作为物流结点的配送中心，其服务对象（即客户）是为数众多的企业（在国外，配送中心的服务对象，少则有几十家，多则有数百家）。在这些为数众多的客户中，彼此之间存在着很大差别：不仅各自的性质不尽相同，而且其经营规模也不一样。据此，在订货或进货的时候，不同的客户对于货物的种类、规格、数量等会提出不同的要求。面对这种情况，为了有效地进行配送（即为了能同时向不同的用户配送多种货物），配送中心必须采取适当的方式对组织进来（或接收到）的货物进行拣选，并且在此基础上，按照配送计划分装和配装货物。这样，在商品流通实践中，配送中心除了能够存储货物、具有存储功能以外，它还有分拣货物的功能，能发挥分拣中心的作用。

（三）集散功能

在物流实践中，配送中心凭借其特殊的地位和以其拥有的各种先进的设施和设备能够将分散在各个生产企业的产品（即货物）集中到一起，尔后，经过分拣、配装向多家用户发运。与此同时，配送中心也可以做到把各个用户所需要的多种货物有效地组合（或配装）在一起，形成经济、合理的货载批量。配送中心在流通实践中所表现出的这种功能就称集散功能。也有人把它称之为“配货、分放”功能。(www.xing528.com)

集散功能是配送中心所具备的一项基本功能。实践证明，利用配送中心来集散货物，可以提高卡车的满载率，并由此可以降低物流成本。

（四）衔接功能

通过开展货物配送活动，配送中心能把各种工业品和农产品直接运送到用户手中，客观上可以起到媒介生产和消费的作用。这是配送中心衔接功能的一种重要表现。此外，通过集货和存储货物，配送中心又有平衡供应的作用，由此，能有效地解决季节性货物的产需衔接问题。这是配送中心衔接功能的另一种表现。

在人类社会中，生产和消费并非总是等幅度增长和同步运动的。有很多工业品（如煤炭、水泥产品），一般来说，都是按照计划批量、均衡生产的，而其消费则带有很强的季节性（即消费有淡季、旺季之分）。另有一些产品（主要是农产品）恰恰相反，其消费是连续进行的，而其生产却是季节性的，这种现象表明，就某些产品而言，生产和消费存在着一定的时间差。由于配送中心有吞吐货物的能力和具备存储物资的功能，因此，它能调节产品供求关系，进而能解决产消（消费）之间的时间差、矛盾。从这个意义上说，配送中心是衔接生产和消费的中介组织。

（五）加工功能

为了扩大经营范围和提高配送水平，目前，国内外许多配送中心都配备了各种加工设备，由此而形成了一定的加工（系初加工）能力。这些配送组织能够按照用户提出的要求和根据合理配送商品的原则，将组织进来的货物加工成一定的规格、尺寸和形状，由此而形成了加工功能。

加工货物是某些配送中心的重要活动。配送中心具备上述功能，积极开展加工业务，不但大大方便了用户、省却了后者不少繁琐劳动，而且也有利于提高物资资源的利用率和配送效率。此外，对于配送活动本身来说，客观上则起着强化其整体功能的作用。