让企业文化引领你的成功的介绍

习近平总书记指出，文化是一个国家、一个民族的灵魂，文化兴国运兴，文化强民族强。对于一个组织也是如此。2016年7月，开发银行在北京举行《开行文化手册》发布会，发布开行使命、愿景、核心价值观、办行方针、精神等一系列企业文化理念。发布会上，开发银行党委书记、董事长胡怀邦同志要求，全行要以文化手册发布为契机，进一步凝聚共识，大力推进文化建设，发挥文化引领作用，弘扬开行精神，推进文化建设有机融入党建工作，服务国家战略和供给侧结构性改革，为事业发展凝心聚力，为谱写服务国家战略新篇章提供强有力的文化支撑。

开行文化源于20多年的开发性金融实践探索，融入中国特色社会主义文化。一直以来，我始终是一名开行文化的践行者和传播者。2008年，我刚到湖南第一次去省政府汇报工作时，时任省长周强同志对我说：“开行是湖南最受欢迎的银行。”围绕这个问题，我开始系统思考受谁欢迎、为什么受欢迎、怎样才能不断受欢迎等问题，并组织全行开展如何“做湖南最受欢迎的银行”大讨论。大家基于开发性金融理论和实践，集思广益、群策群力，回答了上述问题，提炼出了我们的经营理念和核心价值。首先是地方政府欢迎开行，开发性金融的做法得到了政府的肯定，“政府热点，雪中送炭，规划先行，信用建设，融资推动”的工作方针得到了政府的欢迎；其次是客户的欢迎，体现在对我们服务的满意度，体现在切实帮助他们解决资金问题；再就是监管部门的肯定，我们一直秉持依法合规经营；最重要的是人民群众肯定我们、欢迎我们，我们的融资促进了城市面貌的提升、促进了支柱产业的发展、促进了生态环境的保护、促进了区域经济发展和就业、促进了民生的改善等。要长期保持“最受欢迎”，必须坚持“以人才和信用为基础，创造出最佳服务，在为湖南经济社会发展作出贡献的同时，取得分行自身的发展”的经营理念，树立“人才第一、最佳服务、合规经营、追求共赢、一流业绩”的核心价值，其中人才和服务是关键。当时，开发银行湖南分行不到200人，资产却有1300多亿元，人均管理资产7亿—8亿元，每个人一年实现的利润超过1000万元，我们每个人都很重要、责任都很大，都必须成为人才，不管是领导干部，还是一般员工，我们都强调德才兼备。我们要求最佳的人才提供最佳的服务，具体表现为：一是讲究效率；二是讲究产品，包括政策、技术、方案；三是讲究效果，重在解决问题；四是注意形象，包括对外宣介、品牌意识、外表形象等。现在回过头来看，当时这些想法和提法与后来《开行文化手册》中“增强国力、改善民生”的使命、“建设国际一流开发性金融机构，为经济社会发展提供永续支持”的愿景、“责任、创新、绿色、稳健、共赢”的核心价值观、“家国情怀、国际视野、专业高效、追求卓越”的开行精神等有着很强的默契和共识。(www.xing528.com)

2010年1月，我主持召开开发银行湖南分行年度工作会议，以“做湖南最受欢迎的银行”为题，系统阐述了分行企业文化。随后，我们又组织编制《国家开发银行湖南分行企业文化手册》和《湖南分行企业文化、行为战略和人力资源规划》，进一步丰富了“最受欢迎银行”的内涵并明确了实施的路径，从规范员工行为、考核激励机制、人才队伍建设、加强员工关怀、培养社会责任等各方面着手推动企业文化深入人心。经过多年努力，到2014年8月我调离湖南时，开发银行湖南分行基本形成了按章办事的管理文化、催人奋进的考核文化、公平公正的选人用人文化、以人为本的工作氛围、乐于奉献的社会责任感。企业文化开始在分行员工中内化于心、外化于行，成为开发性金融更好地服务湖南经济社会发展的文化支撑。2016年以来，按照《开行文化手册》的基本框架和核心理念，结合国银租赁自身发展特色，通过公司内部广泛讨论，国银租赁也提炼出包括使命、愿景、核心价值观、战略定位、战略目标、经营理念、风险理念、人才理念在内的企业文化体系，对凝聚全员共识，丰富党建工作内容，推动公司改革发展发挥了重要作用。