宝鸡市道路运输行业发展与管理措施

【客运行业管理】　2017年，宝鸡市加大对城乡客运公交化的改造力度，开通公交线路62条，投放公交车辆470辆，县域20公里范围内公交化运行率达到39%。积极推进建制村通客车工作。全年超计划完成18个建制村通车任务，行政村通班车率达到93%以上。首次创新监督服务方式，落实举报投诉奖励制度，不断提升客运服务质量。对全市2190辆班线客车、3280辆出租车和300多辆县区公交车全部张贴服务质量评价二维码。落实客运服务质量举报投诉奖励制度。深化出租车管理，建立出租车驾驶员管理系统、驾驶员服务评价系统、驾驶员违章投诉处理平台，出租车管理规范有序。发挥出租车文明城市“窗口名片”效应。成立“爱心的士志愿服务大队”和“雷锋车队”。出租车司机蔺小勇多次无偿救助困难群众荣登2017年“中国好人榜”。

【货运行业管理】　积极促进大型货运物流企业发展，引进浙江传化集团与烽火物流公司协作，组建宝鸡传化速特公路港物流有限公司。积极做好第二批道路货运试点项目和无车承运人试点工作的跟进服务工作。农村货运物流在眉县、太白、扶风、陈仓、千阳、陇县等县区全面开花，多式联运、农村货运物流示范工程发展态势良好。

【维修行业管理】　进一步规范机动车维修市场秩序，保护消费者合法权益，编制和出台《宝鸡市汽车维修工时定额及结算办法》，合理确定汽车维修工时定额。落实省、市“铁腕治霾保卫蓝天”战略部署，对市区156家维修企业烤漆房进行光氧催化改造，加装有机挥发物治理设备，对验收不合格的10家企业，拆除、封存烤漆房，取消相关业务，并进行降类处理。至2017年底，市区146家维修企业有机挥发物污染治理工作全面完成。

【驾培行业管理】　继续推进驾培行业“先培后付”模式，至2017年底，驾培行业“计时培训、按学时收费、先培后付”培训服务模式覆盖率100%。2017年10月组织宝鸡市驾培行业参加陕西省“秦汉杯”汽车驾驶教练员职业技能大赛并取得2个第一名、2个第二名、2个第三名。2017年11月，宝鸡市冶峰驾校获全国“文明诚信，优质服务”优秀驾培机构。(www.xing528.com)

【行业安全监管】　以组织经常性稽查巡查活动为主要手段，加强地域交叉执法，联合交警执法，不断规范运输市场秩序。2017年，共查处非法营运车辆187辆，其他违规车辆451辆，查处超范围经营36起。全面启动道路运输行业问责机制，严格落实《安全生产事故责任追究办法》，建立健全企业安全管理专职机构、稽查和车辆动态监控机构、车辆GVR和二维码监管机构等12项措施，倒逼运输企业落实安全主体责任。全市重点营运车辆联网联控入网率达到全覆盖，上线率达99%。落实“一超四罚”和“黑名单”制度，推进联合惩戒工作。　（闫朝旭）

【出租汽车管理】　2017年，宝鸡市区有出租汽车2030辆，其中承包经营1130辆，公车公营900辆，全部为公司化经营。注册驾驶员4350名，出租车公司15家。宝鸡市出租汽车管理所具体实施行业管理。通过质量信誉考核优化企业。按照《宝鸡市市区出租汽车公司开展创佳评差竞赛办法》，按季度进行考核，将考核结果与车辆更新挂钩，形成优胜劣汰竞争机制。推行“管企”联合方式加强日常监管，安排稽查人员在重点区域全天候现场监管，运用GPS定位、DVR视频监控等科技手段实行24小时站动态监管，出租车管理不断规范。充分发挥社会公众监督力量，有效提升行业服务质量。6月，开通出租车服务质量评价系统。开展宝鸡市出租汽车行业“十佳服务明星”和“优质服务先进工作者”评选活动，评出“十佳服务明星”和“优质服务先进工作者”100名，并予以表彰奖励。　（魏林涛）