采用末位淘汰制良性激励员工

看下面这幅竞争意味浓厚的画面：

当太阳刚升起来的时候，在广袤的非洲大草原上，动物们的“生存竞技”就开始了。

这边狮子妈妈在教育小狮子：“孩子，你必须要跑得快一点儿，再快一点儿，你如果跑不过最慢的羚羊，等待你的将会是死神的到来。”

在另外一个地方，羚羊妈妈也在教育自己的孩子：“孩子，你必须要跑得快一点儿，再快一点儿，如果你不能跑得比最快的狮子还要快，等待你的将会是狮子无情的血盆大口。”

自然界和人类社会都是残酷的，优胜劣汰生存法则无处不在。跑得慢了，就会掉队，而掉队了就会被无情淘汰。

管理学家把这种残酷的竞争机制引到管理中，就成了“末位淘汰制”。简言之，“末位淘汰制”是一种绩效考核制度，是指工作单位根据本单位的总体目标和具体目标，结合各个工作职位的实际情况，设定一定的考核指标体系，并以此指标体系为标准对员工进行考核，再根据考核的结果对得分靠后的员工进行淘汰的绩效管理制度。

生活中经常有这样的事，让某人做某事时，如果告诉对方“只有一次机会”，对方往往会变得异常勇敢起来，会在没有丝毫抵抗的情况下采取行动。这是因为“只有一次机会”让人变得异常畏惧，从而高度警觉。

“末位淘汰制”就是利用了人们的这种畏惧心理，使人变得勇猛而警觉。“末位淘汰制”虽然很残酷，但符合市场竞争机制，有其积极作用，从客观上能够推动员工的工作积极性，以及解决组织人员冗杂问题。

美国佛罗里达州一家公司的销售部实行“末位淘汰制”。公司每三个月对所有销售人员考核一次，然后依据考核的结果进行职位调整。6名销售副总监业绩最差的一位自动降为普通业务员，而业绩最好的业务员自动升职。

这个制度让销售副总监们战战兢兢，如履薄冰，他们生怕自己一不留神，就会被无情淘汰出局，即使是每个赛季排在前三名的副总监也面临被淘汰的危机，所以他们也不敢懈怠，放松努力。

结果，在施行“末位淘汰制”一年后，这家公司的业绩同比上年增长了一倍以上。

“末位淘汰制”的核心是竞争。有竞争才有高低优劣的区分，才能产生活力，才能激发员工的创造性和潜力。但是要注意竞争不是战争，竞争中应该互相帮助、共同进步，而不要互相排挤、打击，搞恶性竞争。(www.xing528.com)

有经验的渔民在捉螃蟹的时候往往会用小口的竹篓装螃蟹。捉到第一只螃蟹，放进竹篓时，他们会把盖子盖严，等捉到第二只螃蟹的时候，就不需要盖盖子了。这是为什么呢？原来当有两只或两只以上的螃蟹被装进容器时，螃蟹都争先恐后往出口爬。竹篓口小只能容一只螃蟹爬过，螃蟹都想爬出去，互不相让，互相阻挠，最终一只螃蟹都无法爬出去。

这就是恶性竞争，恶性竞争的结果往往是两败俱伤，谁也不会成功。因此作为领导者，一定要引导下属合理有序地进行良性竞争，并千方百计杜绝恶性竞争。良性“末位淘汰制”的建立，需要领导者依据本单位的实际情况，明确管理目标和职位职责。如果管理目标和职位职责不明确，考核标准就无法确定。此外，还要明确考评的目的和考评的范围，以及规定考评的主体，并设立考评项目、考评周期、考评办法以及奖惩措施。

对于员工而言，“末位淘汰制”过于残酷，缺乏人情味，还涉及个人尊严问题，因此，会对其产生一种畏惧心理，这就要求领导者要充分利用“末位淘汰制”的积极作用，而要注意避免或削弱其消极作用。

如何才能避免或者削弱“末位淘汰制”的消极作用呢？办法是将它与人本管理思想结合起来。人本管理思想突出或强化人性管理，尊重人性，提倡相互帮助、相互提携，注重长期效应。

举个例子，在不改变“末位淘汰制”考核周期的情况下适当延长它的淘汰周期，给考核者一个追赶上来的机会，这样会有效提升员工的工作积极性，也能够让员工对自己在工作中的优劣态势有个清醒的认识，促使其找出差距，弥补不足。更为重要的是，这样还会有效缓解员工的心理压力，增强其信心，同时，还可以改善员工间的紧张关系，使团队成员更重视工作业绩，在组织内形成一种有序的你追我赶的良好竞争局面。

总之，领导者有必要在组织内建立“末位淘汰制”，利用其积极的一面激励员工相互帮助、相互支持、共同进步，增进组织的团结和凝聚力。

【领导力箴言】

◎领导者要保证下属在竞争中互相促进、互相帮助、共同进步，而不要互相排挤、打击，搞恶性竞争。

◎领导者要依据本单位的实际情况，明确管理目标和职位职责。

◎领导者要利用“末位淘汰制”积极的一面激励员工相互帮助、相互支持、共同进步，增进组织的团结和凝聚力。