很多人都熟知“望梅止渴”的典故:
三国时期,曹操率兵讨伐宛城(今河南南阳)的张绣时,经过方城县一个叫梅林铺的地方。时值夏日正午,天气十分炎热,众人又累又渴,曹操派人四处找水,又命令士兵就地挖井,却始终见不到一滴水。
眼见众人十分口渴,曹操十分焦急。为了不耽误行军,曹操灵机一动,纵马跑到高处,指着前面一个小山包说:“?前面就有一大片梅林,结了许多梅子,又甜又酸,可以用来解渴。”
士兵们听后,嘴里都流口水了,一时之间个个来了精神,加快了行军速度,最后到达前方,没有发现所说的梅林,却找到了水源。
这就是暗示的作用。暗示是有话不明说,而是用含蓄的话或动作来使人领会。暗示的力量是巨大的,积极的暗示可以让人振奋,激发力量,消极的暗示可以让人意志消沉,甚至快速走向死亡。
在与下属的交流沟通中,领导者要正确利用暗示的积极力量,鼓舞员工汲取信心、拼搏进取、奋发向上。
领导者要想利用好暗示的力量,需要了解下属的特征以及他们的心理。这样才能采用合适的暗示方式激发出他们的潜能,使他们朝着你所期待的方向发展。
比如,对于一个喜欢并善于钻研的下属,你可以暗示他某个产品性能还不够完善,是不是可以再进一步完善。对于那些敢于挑战的下属,可以暗示他们某项任务很难搞定,激起他们挑战的兴趣。
暗示采用的方法很重要,这关系到暗示能否起到预期的效果。如果采用的暗示方法适当,就极有可能起到好的作用,使事情朝着正向发展。反之,则不会产生好的效果。
纽约州第53任州长是一位叫罗杰·罗尔斯的黑人。在一次记者招待会上,很多记者提出了同一个问题:是什么把他推向州长宝座的?罗尔斯的回答出人意料,他只说了一个名字——皮尔·保罗。(www.xing528.com)
皮尔·保罗是何许人也?原来他是罗尔斯上小学时的校长。当时包括罗尔斯在内的很多学生经常旷课打架。保罗采取了多种防止措施,成效都不大。他发现这些打架的学生都很迷信,于是他在课间休息的时候,给他们看手相。他在看过罗尔斯手后,说罗尔斯将来会成为纽约州的州长。罗尔斯记住了这句话,若干年后,他果然当上了纽约州的州长。其他被保罗看过手相的学生后来也都非常成功。
保罗正是抓住了打架学生们的迷信心理,采取了给其看手相的方法,预言他们将来的发展情况。最终这些暗示起到了积极的作用,对他们的人生起到了巨大影响。
暗示的方法,可以是一句赞扬、鼓励、期盼的话,也可以是一个期待、无奈的眼神,还可以是一个热烈的拥抱。总之,暗示的方法,领导者要因时、因地、因人而异,正确掌握,灵活运用。
领导者利用暗示的目的是为了激发员工的创造性和潜力,进而提升员工的能力。所以在暗示前,要考虑到所要采用的暗示方法是否能够达到自己期望的效果,是不是会产生什么不良后果?以及这些后果是否具有可控性?这些情况都要事先考虑到,尽量做到周全,以最大程度保证暗示能够向着期待的方向发展。
总之,领导者要充分利用暗示的积极力量,采取合适的方式方法,鼓舞起员工的斗志,激发起员工的潜力,使其干劲十足、积极进取、努力向前。
【领导力箴言】
◎在与下属的交流沟通中,领导者要正确利用暗示的积极力量,鼓舞员工汲取信心、拼搏进取、奋发向上。
◎领导者要因时、因地、因人而异,正确掌握、灵活运用暗示的方法。◎领导者要想利用好暗示的力量,需要了解下属的特征以及他们的心理。这样才能采用合适的暗示方式激发出他们的潜能,使他们朝着你所期待的方向发展。
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