有句俗话说：“宰相肚里能撑船，将军肩上能跑马。”意思是人要豁达大度，胸怀宽广。对于一个领导者而言，胸怀大度，宽容别人会显示出自己胸怀博大的气度和善待下属的情怀。
希尔顿酒店的创始人希尔顿就是一个心胸宽广之人，对于员工所犯的过失或者错误，他总是能尽力做到宽容接纳，并为其树立自信心而努力。当有员工犯了错误，他常常是将犯错之人单独叫到自己办公室，先是鼓励安慰一番，这样说：“犯错是不可避免的，我当年也犯过很多错误，你这点小错误不算什么，不要太过于难受。”
说完这些之后，他才真诚地帮助犯错之人分析产生错误的原因，并一同研究解决问题的办法，最后再将其送出办公室。
任何一个人都必然有其优点和缺点，对其优点予以肯定、赞扬，可以促其更加奋勇扬鞭，努力向前；对其缺点，予以包容，会感动对方，获得人心。
当然这里的包容不是无原则的纵容。无原则的纵容只可能会助长不良品行的滋长，只会引来鄙夷和失败，所以不要将包容等同于纵容。
领导者不要犯求全责备的错误。完美是可望而不可即的，没有人可以做到完美，所以不要对下属做出苛刻的要求。不要容不得下属半点缺陷和不足，见到哪儿做得不到位，或没有符合自己的心意，就不顾及其他，横加指责。
求全责备的做法，会严重压抑下属的工作热情和积极性，阻碍下属的成长，阻碍下属能力的发挥；严重者，会让下属谨小慎微，甚至不知所措，失去想象力和创造性，或者变得不思进取，破罐子破摔。
老虎还有打盹的时候，即使是不可多得的人才，也不能保证没有过失和不足，是人都有短处。如果领导者总是吹毛求疵、求全责备，那么将会使很多人才难以展开手脚，无法做出更大的成绩。同时也会造成一种埋怨压抑的氛围，影响团队的合作交流。
作为一个历史悠久的跨国公司，索尼公司的领导者很好地践行了以人为本的管理制度。他们尊重每一位员工，容忍他们不同的意见，包括一些不易避免的错误。在索尼公司的领导者看来：人人都会犯错误，有错即改，并引以为戒，就代表了还有希望。
盛田昭夫这样告诉下属：“放手去做你认为对的事，即使因此有了错误，也还能从中学到经验教训，不再犯同样的错误。”
就是在这样宽容的环境下，索尼公司的员工才敢放心大胆地探索、实践，努力将梦想变成现实，也由此促进了公司的大发展。(www.xing528.com)
除了包容下属在工作中的过失外，领导者还要从哪些方面包容下属呢？总体来看，领导者还要包容下属的私交、私利以及隐私，允许它们的存在和发展。
容下属私交，就是允许下属有交朋友的权利和参加各种合法的社会团队和社会活动的权利。交际是现代人的需要，作为领导者允许下属私交合情合理，本属人之常情，但是此行为也会因此获得下属的肯定和感激。
容下属私利，即对下属在法律法规允许范围内，追求、交换、赠予各种物质的或精神的利益不加干涉，既不可进行限制，更不可伤害。即使发现下属在谋求私利时存在问题，只要在法律法规允许的范围内，领导者都没有权利进行横加干涉，当然可以进行适度的劝诫。
至于包容下属隐私，则更属于人之常情。正当的隐私是受法律保护的，所以领导者要尊重下属隐私，更不要侵犯。实际上，尊重别人的隐私，也就是尊重对方的人格。反之，不尊重对方的隐私，就是不尊重对方的人格，严重者，有可能触犯法律。
总之，领导者要尽量站在下属的角度，体谅对方的言行，并尽可能包容对方的小过失，给下属一个从错误中成长起来的机会。领导者要坚信，总有一天，参差的小树会长成参天大树。
【领导力箴言】
◎领导者不要对下属做出苛刻的要求。不要容不得下属半点缺陷和不足，见到哪儿做得不到位，或没有符合自己的心意，就不顾及其他，横加指责。
◎领导者总是吹毛求疵、求全责备，将会使很多人才难以展开手脚，无法做出更大的成绩。同时也会造成一种埋怨压抑的氛围，影响团队的合作交流。
◎领导者要尽量站在下属的角度，体谅对方的言行，并尽可能包容对方的小过失，给下属一个从错误中成长起来的机会。
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