达丰（上海）电脑有限公司的健康企业建设实例

1.企业基本情况

达丰（上海）电脑有限公司主要生产笔记本电脑和云端产品，自2001年落户上海松江出口加工区以来，已成长为世界较大的笔记本电脑制造商。公司现有员工四万多人，其中95%是全国各地来沪的务工人员，男女比例约为2∶1，平均年龄24岁，中专学历占大多数，90%从事生产一线作业。

为了了解员工在健康方面的问题和需求，公司开展了健康状况调查和健康体检。调查发现：员工在饮食习惯方面，偏油、偏咸比例较高；而有规律运动习惯的人员不到四分之一。新入职男性员工有七成吸烟，日抽烟量超过10支的超过三分之一，尝试戒烟的人不足一半；外来员工普遍存在来自工作、家庭和人际关系带来的心理压力，有时候会严重影响其情绪状态和工作业绩。健康体检结果则显示：超重、血脂偏高等较为普遍。

同时，来自人力资源部的数据报告显示，公司员工的流失率偏高，普通操作员月平均流失率接近25%；新入职一个月的员工有近30%表示不能很好地融入团队，他们最终可能会因为适应不良而离开。

2.工作思路

公司始终秉承“让工作丰富美好人生”的宗旨，以“健康、快乐、希望”作为企业健康文化，高度重视员工的健康促进工作，陆续建立了职业健康安全管理委员会（EHS）、医务室、社团活动中心、心理咨询室、知心小组等部门。各部门统一领导、分工协作，EHS负责测评员工职业健康，医务室负责员工医疗卫生防治，社团组负责开展员工健康活动，心理咨询室和知心小组负责指导员工心理健康教育；组织和人员上的保障使健康促进工作能够涵盖员工的职业健康、身体健康、心理健康和适应融入等各个方面。

基于对员工健康风险和需求的分析，公司将提高员工膳食合理性、增加员工运动参与度、强化全员控烟、服务孕期哺乳期员工、提升员工心理健康以及帮助员工适应环境作为健康促进的主要工作方向，以期实现改善员工健康状况、促进员工良好融入的目的。

3.主要做法

（1）政策保障、技术指导，全力支持健康企业建设

上海市松江区健康促进委员会（以下简称“健促办”）将达丰电脑纳入健康场所示范建设重点单位，在政策、资讯、专业等方面，支持企业做好健康促进工作。

1）政策支持，列入区政府健康促进实事项目和重点工作备忘录。松江区将达丰电脑等场所列入区政府健康促进实事项目，从经费、技术上给予保障，专项做好健康干预工作。

2）开展培训，提高企业健康促进工作能力。每年区健促办组织开展场所技能、专项干预等培训活动，提高企业管理人员健康促进技能。

3）专业指导，帮助企业开展健康风险和需求调查和分析。区健促办、疾控中心部门给予企业必要的健康风险和需求调查、健康宣讲等技术支持，帮助分析企业健康问题，提升员工健康素养，指导做好具体干预工作。

4）硬件投入，帮助企业营造健康促进支持氛围。为加强企业健康促进工作，松江区健促办投入经费，在达丰添置健康体重秤、BMI指数转盘、心理健康展示板、健康宣教台卡、合理膳食彩绘等健康支持载体，让员工随处感受健康氛围。

（2）全员培训、专员指导，普及健康知识，提高员工健康素养

1）公司在员工培训课程中加入健康素养的内容，利用在线平台，每年对员工进行公民健康素养培训，大力普及基本健康知识和理念，倡导健康生活方式和行为，传播基本技能，提高他们的健康素养水平。

2）公司以沙龙课程的形式，设计系列课程，通过社团开展健康指导员培训。目前已经有2个批次50名员工获得培训合格证书。他们分布在公司各个部门、岗位，成为各项健康促进活动的主力，指导员工改善健康。

（3）健康干预、专项推进，帮助员工养成健康生活方式

1）膳食干预。公司在实践中得到启示，营造健康的饮食环境，有助于员工改变饮食习惯。公司在每个食堂都开设了淡口味、养生餐窗口，为员工提供多元化和健康的餐饮选择，鼓励员工就餐时多选用健康餐饮，并进行持续的油盐用量监控；公司还在员工餐厅以海报、彩绘、展板等形式开展饮食健康的知识普及和宣导，并开展相关主题活动。(www.xing528.com)

2）运动干预。公司鼓励员工积极参与体育运动，一方面投入资金，新建和完善足球场、健身房、游泳馆、舞蹈室等多种运动场馆和设施，为员工健康运动提供必要的条件。另一方面，员工社团活动中心定期开展篮球、足球、游泳、长跑、羽毛球等各类体育比赛，还不定期地组织晨跑、拔河、健身操、团体康乐等趣味性健康活动，引导员工人人喜爱一项以上体育健身项目。此外，社团活动中心还结合员工的兴趣爱好，开办有十大社团50余门课程。

3）控烟干预。公司致力于建立无烟企业，室内工作场所和室外特定区域禁止吸烟。公司制定并执行严格的控烟管理规定，对违反规定抽烟的行为采取零容忍的态度。在禁烟点吸烟者直接开除，在非吸烟点吸烟的予以批评教育。同时，公司积极进行控烟戒烟的宣导，在工作、生活区张贴海报，定期组织健康指导员在餐厅、上下班道路上进行禁烟宣导活动，帮助和支持有戒烟意愿的员工。

（4）开设小屋、开办课堂，服务员工孕产期和哺乳期健康

1）公司始终关注哺乳期妈妈的健康。公司在各个厂区建立为“背奶”族的妈妈们服务的妈咪小屋，妈咪小屋不仅设施齐全、环境舒适，为哺乳期女职工提供温馨私密、卫生方便的集乳空间，还摆放了孕期健康、母婴健康等刊物供妈妈们阅读学习。

2）关心母婴健康问题。公司每季度开设爱心妈咪课堂，邀请妇幼健康专家为育龄女职工讲授母婴健康课程，授课主题有《预防出生缺陷》《新生儿护理》《婴幼儿心理健康》和《预防婴幼儿过敏》，受益女工达400多人次，受到一致好评。

3）重视员工亲子教育。亲子教育是员工放不下的话题，因此，公司开设了《如何健康地鼓励孩子》活动沙龙，利用微信平台组建亲子教育平台，发布优质的科学育儿教育内容，定期开展亲子教育微课程；鉴于部分员工孩子留在故乡家里由亲人照看，公司鼓励员工经常联系孩子及其监护人，增进亲子感情。

（5）情绪调节、结对帮扶，促进员工心理健康和环境适应

1）开设心理咨询室，开通“17668（一起聊聊吧）心理热线”。公司由专职心理咨询师向员工提供心理咨询服务；心理咨询室负责为员工提供心理健康方面的培训：如针对基层管理干部心理压力大，情绪易波动，管理冲突较多的现象，心理咨询师定期为他们开设《压力与情绪管理》《人际冲突管理》等课程，已有3 000多人次参加相关培训，课程满意度95%。针对普通员工，心理咨询室定期举办心理沙龙、心理电影赏析、广场心理咨询等各种形式的员工心理健康主题活动，目前已举办《走出情感迷雾》《提升自尊，拥抱幸福》等心理沙龙十余次，员工满意率达到100%。公司还把每年的10月定为专门的员工心理健康宣传月，集中举办心理健康促进活动，目前已成功举办6届。

2）成立员工关怀服务队伍“知心小组”，负责对员工特别是新进员工进行持续的支持工作，对遇到困难的员工第一时间进行援助，对技能不良的员工进行技能辅导，对基层管理干部进行柔性管理的培训，对基层员工在工作生活中的意见进行收集反馈等。这些措施，能有效地帮助员工适应环境，融入团队，在一定程度上解决了新入职员工信息不明、技能不足、沟通不畅、关系不良等各种困难。

4.成效与收获

（1）员工的健康状况得到改善。合理膳食方面员工平均每餐的用油量已由2012年的22克降到了2016年的17.8克，用盐量从4.8克下降到3.8克。2016年体检中脂肪肝和甘油三酯偏高的人员也有所减少。

（2）职工运动意愿明显增加。员工参与社团活动非常积极踊跃，每周有超过2 000人次参与，活动满意度95%以上，对比参加社团活动的员工，6个月的离职率比不参加社团活动的员工低40%。

（3）良好的控烟氛围效果显著。入职1年抽烟量下降人数过半，抽烟量由平均8支／天下降到4支／天，入职3年员工吸烟率降至30%。

（4）员工健康服务效能显现。妈咪小屋设立以来，得到了使用员工的一致好评，共有近400名员工使用该项服务。妈咪课堂受到了广大女性员工好评和赞赏，超过600人次参加了相关培训，课程满意度95%以上。

心理健康方面，员工全年参与心理健康活动的人数逐年增加，由2013年的1 400人增加到2016年的3 500人。员工严重心理困扰得到心理干预的时间由2012年的2～3周缩短到2016年的1～2周。

（5）健康服务直接影响人力资源变化，公司的员工流动率由2012年的26%下降到2016年的14%，基层管理满意度上升近20%。

秉持以诚心对待员工，以信心鼓励员工，以爱心关怀员工的企业文化，达丰（上海）电脑有限公司的健康企业建设工作，以问题为导向，以实效为准则，脚踏实地做好每一项工作，不仅为员工实现身心健康，工作和谐起到了积极作用，也使公司在面对复杂多变的经营环境时多了信心，多了底气。公司的健康企业建设不仅帮助了企业中的每个员工，也让每个员工的心和企业贴得更近，成为推动企业可持续发展的重要力量。