国内物流企业介绍：中通快递和韵达快递的物流管理方法

（1）选择物流方式

当买家付款之后，接下来的步骤就是卖家包装货物并且发出货物了。大多数网店在发货时，基本都是借助快递公司的物流网络渠道进行的，选择不同的物流渠道，所需支付的物流成本也不尽相同，所以卖家要根据实际情况来定。

关于物流公司的选择，现在国内的快递主要分为两大种类：其一就是国家邮政总局；其二就是各大私人快递公司，二者各有优缺点。

国家邮政总局又分为平邮和EMS服务，平邮是一种比较普通而较慢的运送业务，一般7天到30天。平邮不像快递送货上门，用户需要携带事先收到的通知单自己去就近邮局领取包裹。由于速度太慢，不方便，很少有采用。EMS服务的优点是速度快，覆盖范围广，中国所有地方包括一些村级行政区域也可以送到，而且运送质量有保障，安全性高。缺点是价格过高，资费22元起价。寄送时间上，一般省内24小时之内到达，省外一级城市之间48小时到达，全国范围内72小时到达。

选择快递公司来配送网店货物是现在网店卖家主流的物流方式。现在国内有名的快递公司有顺丰、申通、圆通等，这些快递公司的好处是价格相对便宜，速度快，配送比较灵活，但是它送货范围没有EMS广，运送质量的保障相对EMS也较低。

下面介绍几家常见的快递公司：

①顺丰速运

网址：http://www.sf—express.com/cn/sc/

顺丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一，全部采用自建、自营的方式。服务类型有顺丰即日、顺丰次晨、顺丰次日、顺丰隔日、标准快递、四日件、顺丰国际等。还可提供寄方支付、到方支付、第三方支付等多种结算方式。顺丰的服务质量和服务态度都很好，但是价位在所有快递公司中相对较高，适合于急件、贵重物品及易碎品的传输。

②申通快递

网址：http://www.sto.cn/

申通快递是中国最大的民营快递公司，在全国范围内建立了179个营业厅，1220个操作点，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。业务类型为市内件、省际件、国际件、时效件等，2015年，申通、天天两家快递企业启动了战略重组，进行了资源整合。

③中通快递

网址：http://www.zto.com/

中通是一家集快递、物流、电商、印务于一体的国内物流快递企业。公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。

④韵达快递

网址：http://www.yundaex.com/cn/

韵达总部位于中国上海，现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，服务范围覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区。韵达在全国建设了70余个分拨中心，40000余家营业网点（包括公司、服务部、分部、门店），方便客户寄递快件。

卖家在选择物流公司时，要从买家的角度出发，考虑到运输过程中的安全性、运送速度、服务态度等，当然也要考虑自己的物流成本尽量在满足物品安全度和速度的情况下，选择运费低廉的物流服务。

目前国内各物流公司服务质量参差不齐，不同的快递公司服务质量和收费都不一样，建议先通过朋友、同城卖家、淘宝社区得到快递公司的口碑信息，然后索取各个快递公司的报价单，发货之前相互比较一下，价比三家，最终选择性价比最高的快递公司进行合作。

（2）发货基本流程(www.xing528.com)

①在进行在线发货操作之前，首先要设置自己的发货信息和退货信息。进入“卖家中心”→“物流管理”的“物流工具”页面，点击“地址库”选项卡，输入地址信息，保存即可，如图2—4—6所示。

图2—4—6　“地址库”页面

②接下来设置运费模版，就是为一批商品设置同一个运费。选择“运费模版设置”选项卡，如图2—4—7所示。

图2—4—7　“运费模版设置”页面

填写相关信息，如图2—4—8所示。如果是在“运送方式”复选框中勾选“快递”，那么要手动设置运费标准，可以为不同的地区设置不同的运费标准，如图2—4—9所示。

图2—4—8　“新增运费模版”页面

图2—4—9　“设置运费标准”页面

③进行在线发货操作。当一个订单产生后，卖家可以进入“卖家中心”→“物流管理”中的“发货”页面，查看“等待发货的订单”、“发货中的订单”以及“已发货的订单”，如图2—4—10所示。

图2—4—10　“查看订单”页面

在“等待发货的订单”页面中选中即将发货的订单，点击“发货”按钮，如图2—4—11所示。第一步是“确认收货信息及交易详情”。第二步“确认发货/退货信息”。第三步“选择物流服务”。点击“在线下单”选项卡，如图2—4—12所示，选择相应的物流公司，在“运单号码”文本框中输入运单号，“确认”后则提示“操作成功”。

图2—4—11　“发货”页面

图2—4—12　“在线下单”页面

当卖家发货并在网店中办理完发货流程后，就可以将运单号码以及物流公司网址告知买家，方便买家在线跟踪物流的运输进度。