中东欧国家网络通信现状与发展趋势

网络通信是中东欧国家经济发展的重要内容。通信业与经济发展水平关系密切，目前，各国通信业发展水平差距较大，分别处于互联网、移动通信的不同发展阶段。通信业被列为各国未来发展的重要内容。

波兰

根据波兰电子通讯社报告，波兰人越来越多地使用互联网和手机。波兰电信市场正在逐渐接近西欧市场。2015年末，电信行业总市值395亿兹罗提，与上一年相比增长0.11%。互联网服务收入增幅最大，达58%。波兰移动电话发展迅速，移动网络几乎覆盖全国。2000年至2015年，移动用户数量从674.8万增加到5625.4万，2016年，波兰移动电话用户为5478.1万（据国际电信联盟统计为5587.9万），每百人用户量为146，在欧盟国家中居第四位。

波兰有线电话覆盖率为每千人12.4部，城市拥有量为383.6万部，农村拥有量为92.3万部，在欧盟中排名靠后。近年，固网用户数量有所减少，主要原因是来自移动电话的竞争，以及安装和使用有线电话成本仍较高。波兰境内最大的有线电话运营商是波兰电信股份公司，拥有83%以上的固定电话用户。

波兰电信在发展中非常重视改善固定线路和移动数据传输服务，包括宽带和第四代移动电话服务，通信业入网服务增长最快。2015年，波兰92.7%的公司已接入互联网，其中91.9%使用宽带；61.5%的企业使用移动宽带；65.4%的企业拥有自己的网站；77.9%的家庭至少拥有一部电脑，75.8%的家庭使用互联网。由于安装成本和上网价格大幅降低，上网人数不断增加。旅游景点、酒店、办公楼、饭店、咖啡厅等开通无线上网接入点的数量逐渐增加。截至2016年底，波兰有7497个邮政局，在用邮箱18488个，邮递员23563名。

捷克

目前，捷克较大的电信运营商有沃达丰、O2和T-Mobile。截至2015年底，捷克注册的固定电话用户量为189.3万部，移动电话用户量为1402万部，固定宽带用户量为294.6万户，移动宽带用户量为776万户。

捷克邮政局为国有企业，截至2015年底，在全国共有服务网点3832家。捷克邮政在50克以内函件市场享有专营权。在捷克境内，50克以内函件由捷克邮政局隔天送达；超过50克函件，除捷克邮政局外，还有数十家捷克和国际快递服务商可供选择。

罗马尼亚

近年来，罗马尼亚通信业发展迅速。罗马尼亚电信市场对外全面开放，目前固定电话运营商主要有罗马尼亚电信公司和RCS & RDS公司、UPC罗马尼亚公司，移动运营商主要为Orange、Vodafone、Cosmote、罗马尼亚电信公司和RCS & RDS公司等。罗马尼亚电信公司已开通并提供4G网络服务。

2003年至2012年，罗马尼亚总共投资60亿欧元用于互联网建设。截至2015年，罗马尼亚固定宽带用户为410万，同比增长6.6%；移动宽带用户为1270万，同比增长22%。

罗马尼亚是邮政事业发展较早的国家之一，是万国邮联成员，罗马尼亚邮政公司是国有公司，直属于信息社会部，国家占75%股权，业主基金占25%股权，目前拥有7个邮件处理中心，41个县级邮局，约5500个邮局网点，3个下属单位（即邮票印制厂、快递服务公司和国家集邮博物馆），约2.7万名员工。

匈牙利

匈牙利通信基础设施完善，通信市场完全自由化，外资企业在该国通信市场中占据支配地位。目前，匈牙利固定电话市场约一半的市场份额由德国电信及其子公司匈牙利电信控制。移动通信市场由德国电信、挪威Telenor公司和英国沃达丰公司三分天下，三家企业的市场占比分别为46.76%、30.7%和22.54%。互联网市场中有数十家服务供应商，在宽带服务方面，匈牙利电信占据约35.7%的市场份额，UPC、Digi、Invitel分别占21.9%、14.1%、9.5%。为增加财政收入，经国会投票表决，2012年7月1日起，匈牙利开始征收通信特别税。根据规定，通话前10分钟免税，超出10分钟后每分钟征收2福林；每条短信征收2福林；个人每月最高缴纳700福林（约合3.14美元），公司每月最高缴纳2500福林（约合11.21美元）。

斯洛伐克

斯洛伐克电信业发展时间较早，普及程度高。早在2009年，登记在使用的移动电话数量已超过人口总数，覆盖率大于100%。互联网已应用于政府公务、贸易、供气、能源、交通和金融等领域。较大的电信运营商有T-Mobile、T-Com、Orange、O2和Swan等。

保加利亚

保加利亚的移动网络建设近年来发展较快。2017年，保加利亚互联网普及率约69.7%，宽带普及率为66.9%，移动网络已覆盖88%的保加利亚领土和98%的人口。固定电话覆盖87%的住宅。保加利亚平均网速高达15.6兆位/秒，位于全球前20名。2017年，企业使用互联网和宽带的比例为94.6%，企业网上购销比例分别为10.5%和13%，拥有网站的企业达50.8%，个人网上购物比例为17.7%。个人和企业使用电子政府系统的比例分别为20.7%和71%。

克罗地亚

截至2017年，克罗地亚76%的家庭已接入互联网。克罗地亚共有8家主要电信运营商，他们分别是T-mobile（T-Harvatski Telecom旗下企业）、VIPnet（奥地利电信公司全资）、A1（瑞典电信公司旗下企业）等三个移动通信运营商； T-Harvatski Telecom（德国电信公司持股51%）、Optima Telekom、H1 Telekom、Metronet四家固话及网络运营商；B.net Croatia则提供有线电视和网络数据服务。

斯洛文尼亚(www.xing528.com)

斯洛文尼亚境内通信设施完善，互联网普及广泛。2017年，82%的家庭有互联网接口，68%的居民每天上网，47%的居民使用网络购物，22%的企业网络用户使用移动互联网，20%的企业通过网络接受订单。斯洛文尼亚互联网服务提供商提供ADSL、ITU-T G.992.5、VDSL、SHDSL、VDSL2和FTTH。

立陶宛

近年来立陶宛移动通信和互联网发展迅速。截至2016年末，固定电话用户数量为54.1万户，其中家庭用户39.42万户，固定电话总线数为52万线，每百人拥有固定电话18.6线，家庭固定电话安装率为26.4%，呈逐年递减趋势。同期，移动电话用户数量为420万，每百人拥有移动电话147.6部；宽带互联网接入用户为127万户，每百人中有44人使用宽带互联网服务；电视用户数量为70.7万户，其中有线电视用户37.7万，数字电视（MMDS及DVB-T）用户5万，卫星电视用户7.4万，IPTV用户20.6万。境内主要固定电话运营商是立陶宛电信公司，移动通信运营商有OMNITEL，BITE，Tele2等公司。2017年，立陶宛居民（16～74岁）的个人计算机普及率为75.9%，互联网接入率为77.6%，个人网络购物的比例为38.1%。

塞尔维亚

受全球金融危机影响，塞尔维亚信息通信产业发展缓慢，但发展潜力十分巨大。截至2017年，塞尔维亚电视普及率为99.6%，移动电话普及率为90.5%。塞尔维亚政府十分重视发展网络和第三代移动通信服务，塞尔维亚网络发展水平在巴尔干地区处于领先地位。截至2017年，家庭电脑普及率为68.1%，笔记本电脑普及率为43.7%，家庭互联网接入率为68%。塞尔维亚企业互联网接入率达98%，其中81.3%拥有企业网站。塞尔维亚邮政服务系统较为完善，共有1496个邮局。除传统邮递服务外，邮局还代收各种行政收费和税费等。

拉脱维亚

拉脱维亚电信基础设施较好，平均网络速度多年来位居全球前十名。拉脱维亚三大移动运营商LMT、Tele2、BITE公司的4G用户比例分别为72%、63%和24%，3G用户比例分别为27.5%、35%和75%，而2G用户仅有0.5%、2%和1%。互联网用户占总人口比例为84.2%，52.2%的人口使用智能手机上网；98.8%的企业使用电脑，98.7%的企业接入互联网，62.9%的企业拥有网站。2017年，拉脱维亚邮政公司有620家邮局。

爱沙尼亚

爱沙尼亚政府十分重视宽带网络和第三代移动电话服务，铺设了大量的光纤电缆，互联网服务被广泛使用。2017年，88%的爱沙尼亚家庭使用互联网服务，移动网络的使用家庭已超过82%，年增长率为4%。96%的十人以上企业每天使用电脑，95%的企业使用网络。73%的人使用手机连接移动网络，较上年增长7%；32%的人使用手提电脑连接移动网络，较上年增长3%。使用最多的网络功能是网络银行服务（90%）、阅读网络出版物（90%）、电子邮件（89%）。22%的人使用移动网络预定交通工具，17%的人使用移动网络预定住宿服务。

爱沙尼亚电信企业均为外商投资的合营企业。外资投入大大提高了服务质量，并为互联网普及、数据传输和高质量的网络语音服务提供了良好的平台。2016年，爱沙尼亚固定语音服务客户线路370579条，固定语音服务用户202519户。爱沙尼亚移动电话发展迅速，移动电话覆盖全国。2016年合约移动电话客户有1539706人。ISDN线路有9270条。据爱沙尼亚国家邮政公司数据，爱沙尼亚全国有三百多个邮局。

波黑

波黑现有三家移动通信运营商，分别是：波黑电信、塞族电信和HT莫斯塔尔电信，使用的是全球移动通信系统（GSM）技术，也引进了通用分组无线业务（GPRS）和电子数据采集技术。移动电话网络覆盖率达90%。波黑互联网于2002年完全开放，可提供各种服务。波黑的互联网国家域名标识为：BA。据美国CIA数据，2017年，波黑注册移动电话用户为340.4万，在全球217个国家（地区）中排名135位，普及率达96.4%；互联网用户为267.8万，在全球228个国家（地区）中排名100位，普及率为75.8%；固定电话用户为74.5万，在全球221个国家（地区）中排名89位，普及率为21.1%。据权威因特网用户统计机构数据显示，2017年，波黑因特网用户超过260万。

阿尔巴尼亚

阿尔巴尼亚于1996年开始提供移动电话服务，并于2011年、2015年先后开通3G和4G服务。目前主要有Vodafone、Telekom Albania、ALBtelecom、Plus等四家移动电话运营商，2016年客户市场占有率分别为50.8%、30.7%、13.1%和5.4%。截至2016年底，阿尔巴尼亚活跃手机用户数量为336.1万，同比下降2%。3G/4G移动互联网活跃用户数量为168.6万人，同比增长30%。阿尔巴尼亚固话市场主要有ALBtelecom、Abcom、ASC、Nisatel等多家运营商。其中，ALBtelecom是固话市场最大的公司。截至2016年底，阿尔巴尼亚固话装机总量约24.9万部，人口覆盖率为8.8%。其中ALBtelecom用户有17.7万户，市场份额为71.1%。

世界经济论坛发布的《2016年全球信息技术报告》显示，阿尔巴尼亚“网络就绪指数”（NRI）在参与排名的139个国家和地区中，排在第84位。截至2016年底，阿尔巴尼亚固网宽带用户约26.6万，同比增长9.7%，家庭、人口宽带覆盖率分别为33.4%和9.3%。阿尔巴尼亚固网宽带运营商主要有：ALBtelecom（市场份额41.2%）、Abcom（19.7%）、ASC（14.1%）、Abissnet（11.1%）、Nisatel（2.8%）等。

阿尔巴尼亚邮政市场主要由阿尔巴尼亚邮政公司和私营快递公司两大部分组成。其中国营的阿尔巴尼亚邮政公司按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务，并垄断邮票发行业务。私营快递公司目前共有10家，包括DHL、TNT、FedEx、UPS等国际快递公司及一些本土私营快递公司。

北马其顿

北马其顿电信市场实行全面开放政策。自2006年以来，多家国际固话运营商纷纷涌入北马其顿市场，与国内的主导运营商形成了竞争态势。目前北马其顿拥有完善的固话通信系统，平均每百位居民拥有三十多条电话线路。移动通信信号已覆盖全国99%的人口，并已升至4G网络，目前北马其顿国内有德国电信主要控股的北马其顿电信和奥地利电信公司A1两家移动通信运营商。根据北马其顿国家统计局对2015年的统计数据，该国家庭互联网普及率达72.2%，家庭宽带接入率为75.3%。

北马其顿邮政及快递服务便利。EMS、DHL、TNT、FedEX等公司都在北马其顿设有办事机构，但价格普遍偏贵。北马其顿非常重视“数字经济”，2001年通过并实施有关电子版形式的数据和电子签名的相关法律和附则，并修改所有相关法律法规，使电子签名的使用生效。同时，针对政府、个人和企业的需求，北马其顿已经建立国家第一个认证中心（CA）。