（1）订单处理。通过电子商务系统进行订单分析和订单管理。当收到客户订单时，企业要及时分析所需产品要求、订单产品的成本和利润，如能获利则签订订货合同，若库存中有所需产品则立即发货，没有则组织生产，利用电子商务进行的订单处理可降低出错率，缩短订单循环周期，提高运营效率。
（2）生产组织。生产组织是供应链中最难管理的一个环节，利用电子商务可以让核心企业与供应商协调准时供应环节。另外，由于在订单处理的过程中可以提供核心企业有关产品销售和服务的即时信息，这可以使销售预测变得精确，从而大大改善了生产组织管理。
（3）采购管理。通过电子商务系统，可以有效地实现与供应商的信息共享和信息传递。一方面，通过互联网和给供应商交流需求信息和退货信息，同时获得供应商的商品目录、报价、查询回执等信息；另一方面，通过网上招标采购等手段，集合了采购招标和互联网的优势，扩大采购资源选择范围，大大减少采购人员，有效降低采购成本。
（4）配送与运输管理。通过电子商务系统，可以对配送中心的工作进行监控，对货物配送进行跟踪，同时实现对流通加工、配货、补货和拣货等作业管理，使整个作业过程实现一体化的物流管理。此外，通过对运输方式、资源和路线的管理与优化，降低运输成本，确保配送时效。
（5）库存管理。通过电子商务系统，能够及时掌握订单的交送延迟或库存告急等情况，跟踪现场库存量情况，及时获得信息以便充分准备；实现对存储物资的有效管理，及时反映进销存动态，并实现跨区域、多库区的管理，提高仓储资源利用，减少库存成本。(www.xing528.com)
（6）客户服务。应用电子商务系统，为客户提供了实时、便捷的客户服务渠道，而企业也可以及时接受客户投诉，向客户提供在线技术服务。这样就大大缩短了对客户服务的响应时间，改善了双向沟通的效率，吸引更多的新客户。
（7）支付管理。通过电子商务系统，可以与网上银行紧密相连，利用电子支付方式替代原有的现金、支票和信用卡等支付方式，这样大大降低结算费用，加速货款回笼，提高资金使用效率。同时，利用安全电子交易协议，保证交易过程的安全，消除顾客对网上交易的顾虑。
电子商务的出现彻底改变了供应链的结构与商业运作方式，传统供应链将转为基于互联网的开放式的全球网络供应链。企业一般具有双重身份，既是客户又是供应商。电子商务的发展促进了供应链管理的发展，加深了供应商之间联系，对于企业的采购、销售等，都有所提高，更减少了库存成本、增加了收益。
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