现代电子商务物流的信息技术应用

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伴随计算机网络技术的应用和发展，物流信息技术综合了许多现代信息技术，如电子数据交换（EDI）、条形码技术（Barcode）、无线射频识别技术（RFID）、地理信息系统（GIS）、全球卫星定位系统（GPS）和物联网技术。

（一）电子数据交换技术

电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）是指按照双方约定的协议，利用计算机通信网络将银行、保险、贸易、运输和海关等行业信息，通过一种国际公认的标准形成结构化的事物处理或文档数据格式，完成以贸易为中心的全部过程。EDI最大的特点是标准化和无纸化，最早应用于美国企业之间的业务贸易，后来扩展到其他信息交换领域。

EDI的出现改变了纸上贸易的传统模式，不仅节约了大量的物力、人力成本，而且大大提高了信息传递效率和企业快速反应的能力，通常在全球范围内发送一份电子单证只需几秒钟即可轻松完成；同时EDI还可与企业管理信息系统紧密结合，可有效避免信息的重复性、有效提高企业信息处理的时效和竞争力。

（二）条形码技术

条形码技术（Barcode）产生于20世纪20年代，是伴随计算机的应用实践发展起来的一种自动识别技术。条形码是通过一组规则排列的条、空及其对应字符组成的条码记载信息，常见的条码符号是由黑条和白空印刷而成，其原理是当光线照射到条码符号上，黑条和白空会产生较强的反射对比度，从而利用条、空对光的不同反射率来识读信息。

在电子商务活动中，条形码技术为其提供了一种对物流中的物品进行标示和描述的方法，借助自动识别技术等现代技术手段，企业可快速、准确而可靠地采集数据，随时了解物资在供应链上的位置，并及时做出反应，为现代物流及供应链管理提供有效的技术支持。

1．一维条码

如图6－1所示，一维条码是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标识信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。一维条码只是在一个方向（一般是水平方向）表达信息，在垂直方向上则不表达任何信息。也正因为如此，使得一维条码存在局限性：①一维条码必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码表达的信息；②一维条码只能表达字母和数字，不能表达图像和汉字；③一维条码携带信息量较小，不能满足物流过程中需要携带大量信息的要求。

2．二维条码

如图6－2所示，二维条码是使用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据信息的符号；在代码编制上巧妙的构成计算机内部逻辑基础的“0”“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图像输入设备和光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理。二维条码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息，因此能在很小的面积内表达大量的信息。二维条码的出现有效的弥补了一维条码的不足。

图6－1　一维条码

图6－2　二维条码

（三）无线射频识别技术

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无线射频识别技术（Radio Frequency Identification，RFID），是一种由电子标签、阅读器和天线组成的非接触式的自动识别技术，电子标签附着在被识别的物体上（表面或内部），可通过无线电信号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。当带有电子标签的被识别物品通过其可识读范围时，阅读器自动以无接触的方式将电子标签中的约定识别信息读取出来，从而实现自动识别或自动收集物品标志信息的功能。(www.xing528.com)

图6－3　RFID电子标签

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无线射频技术识别距离比光学系统远且不局限于视线；可携带大量数据，难以伪造且有智能等优点；具有读写能力，尤其适用于需要频繁改变数据内容或要求非接触数据采集和交换的场合。目前，RFID被应用于物料跟踪、运载工具和货架识别等多个领域，如门禁管制、停车场管制、生产线自动化和物料管理等方面。RFID标签无须人工操作，在阅读器的感应下可以自动向阅读器发送商品信息，从而实现商品信息处理的自动化。

（四）地理信息系统

地理信息系统（Geographic Information System或Geo－Information System，GIS）有时又称为“地学信息系统”。它是一种特定的、十分重要的空间信息系统。它是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。

位置与地理信息既是LBS（Location Based Services基于位置的服务，是指通过电信移动运营商的无线电通讯网络或外部定位方式，获取移动终端用户的位置信息，在GIS平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务）的核心，也是LBS的基础。一个单纯的经纬度坐标只有置于特定的地理信息中，代表为某个地点、标志、方位后，才会被用户认识和理解。用户在通过相关技术获取到位置信息之后，还需要了解所处的地理环境，查询和分析环境信息，从而为用户活动提供信息支持与服务。

在现代物流业中，主要是利用GIS强大的地理数据功能来完善关于物流车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等模型中的分析技术。

（五）全球卫星定位系统

全球卫星定位系统（Global Positioning System，GPS）是一种在全球范围内实时进行定位、导航的卫星通信技术，由卫星星座、地面监控系统和用户设备三部分组成，具有全天候、高精度、自动化、高效益等显著特点。目前，GPS技术备受关注，其中几个重要的原因是GPS的诸多功能在物流领域的运用已被证明是卓有成效的，尤其是在货物配送领域。由于货物配送过程是实物空间位置的转移过程，对可能涉及的货物的运输、仓储、装卸、送递等处理环节，对各个环节涉及的问题，如运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度和投递路线的选择，都可以通过运用GPS的导航、车辆跟踪、信息查询等功能进行有效的管理和决策分析。GPS在物流活动中的应用有助于配送企业有效地利用现有资源，提高效率。

（六）物联网

物联网（Internet of Things）是新一代的物流信息技术。物联网，形象的称为“物物相连的互联网”，它是通过使用射频识别、传感器、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息采集设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

物联网的最终目的是建立一个满足人们生产、生活以及对资源、信息更高需求的综合平台，管理跨组织、跨管理域的各种资源和异构设备，为上层应用提供全面的资源共享接口，实现分布式资源的有效集成，提供各种数据的智能计算、信息的及时共享以及决策的辅助分析等。

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