病毒性营销：利用口碑传播的网络营销方式

（一）即时通讯营销

即时通讯营销是互联网营销最普遍的一种形式之一，常见的即时通讯工具有QQ、微信等，企业用户通过即时工具于用户及时互动，此外还可以发布一些企业信息和产品信息，让更多消费者认识和了解。

聊天群组营销是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销，目前的群有QQ群、MSN群、旺旺群、新浪聊天吧等。聊天群组营销时借用即时通讯工具成本低、具备即时效果和互动效果强的特点，广为公司和营销员采用。它是通过发布一些文字、图片、计划书等方式传播公司品牌、产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传公司的品牌、产品和服务的目的，是加深市场认知度的网络营销活动。营销员可以直接建立自己营销的QQ群，来销售自己公司的产品。

（二）论坛营销

论坛营销又称BBS营销，大型的社交论坛、地方论坛或者游戏论坛，几乎每天都有几百人在线，拥有强大的用户群体，这种“人流量”极大的论坛是最适合作互联网营销的平台。论坛就是利用论坛这种网络交流平台，通过专业人才的策划、再通过富有创意的文字、图片、视频等方式进行有策略的落地执行发布来推广自己企业的品牌、产品和服务，从而让目标客户更加深刻地了解企业，最终达到自主传播企业的效果，从而加深了企业的品牌知名度，进而带来企业的高访问量，带动企业产品的销售。

（三）博客营销

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播理念和产品信息的营销活动。博客营销通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己“意见领袖”的身份，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。

（四）网络知识性营销

网络知识性营销其实就是运用互联网上的资料知识性网站来进行企业及产品营销。网络知识性网站包括但不限于：百度知道、百度经验、百度贴吧、搜搜问答、360问答、新浪爱问知识人、道客巴巴等或公司网站自建的疑问解答板块等平台，通过与广大客户之间提问与解答的方式来传播公司的品牌、产品和服务的信息。网络知识性营销主要是因为扩展了客户的知识层面，让客户体验公司和营销员个人的专业水平和高质量服务，从而对公司和个人产生信赖和认可，最终达到了传播企业品牌、产品和服务信息的目的。

（五）互联网视频营销

视频资料：天猫时间胶囊

网络视频营销指的是公司或营销员将各种视频短片放到互联网上，宣传公司和自己个人品牌、产品以及服务信息的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，它具有电视短片的种种特征，如感染力强、形式内容多样、创意性强、生动活泼等特点，又具有互联网营销的优势，如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者的优势集于一身的方式。

（六）互联网软文营销

文本资料：微信软文

网络软文营销，顾名思义就是相对于硬性广告营销而言的。它是网络新闻营销的一种，硬性广告就是直接宣传企业、宣传人物、产品或者服务的新闻性通告，而软文是一种非常自然地流露出企业及产品的宣传而不被大众反感的营销策略。利用好软文营销，成本低、效果好，无论是推广品牌还是推广产品很适合。然而现在随着消费者对此种互联网营销模式的认识加深，基本上软文中夹带的推广信息也都会被大众所知晓，但是只要软文恰当，消费者不反感，就仍然能够达到效果。曾经的论坛营销和时下流行的微信订阅号，主要就是基于软文营销。

（七）SNS营销(www.xing528.com)

SNS营销是社区网站营销，常见的社区交友网站有：人人网、朋友网、开心网等。这些平台在早前互联网兴起时，是非常受大众欢迎的，现在虽然人们的眼球已经逐渐放在了微博和微信上，但是这样的社区交友和分享平台仍然能够发挥它的作用。它是利用网站的分享和共享功能实现的一种营销。

（八）病毒性营销

视频资料：病毒性营销

病毒性营销（Viral Marketing，也可称为病毒式营销）是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销（病毒式营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

很多品牌也会利用转发产品信息，即可获得礼品，以达到让更多人了解和关注产品的目的。比如，2008年北京奥运会期间，可口可乐公司推出了火炬在线传递活动，这个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请了。

病毒式营销的核心：①“病毒”必须有吸引力；②“病毒”必须易于传播。

病毒式营销的3W策略：

（1）创建有感染力的“病原体”（What）。巧妙地将营销信息揉入“病毒”中，但不能太直白，让受众一眼就看出。

（2）找到易感染人群（Who）。找到易感染人群，也就是早期的接受者，他们是最有可能的产品或服务使用者。

（3）选准“病毒”的初始传播渠道（Where）。考虑到易感染人群的关注重点和社会热点

（九）事件营销

视频资料：雪佛兰女司机拖走拖车

互联网事件营销是当今最流行的一种营销方式，事件之所以能够形成事件，是因为精心的策划和实施（制造营销事件的步骤：确定传达目标、分析当下舆论环境、制定话题传达方案、组织话题实施步骤。）这种形式能够让大众乐此不疲的参与进来，在享受乐趣的情况下帮助企业扩大这个事件，从而吸引更多人的关注与参与，改善并增进企业与公众之间的关系，塑造良好的企业形象。我们都知道，好人缘的人会得到更多的认可和帮助，企业也是一样，一个有着良好形象的企业也会增加企业的成功率。

互联网时代，就应该有互联网时代应有的样子，企业如果不涉足互联网，将会失去大量的客户。如果说六十年代，不识字的人称为文盲的话，那么今天，不了解不利用互联网的人也是文盲。而不懂得利用互联网营销的企业也将不会有更好的发展。