电子商务改变了商业流程,在医疗卫生领域也产生了诸多影响。电子商务可以更加方便医院采购设备、物资、药品;可以对病人提供快捷、方便、不受地域限制的各种新服务模式。目前主要的应用有以下几个方面:
(1)在电子病历方面的应用。电子病历可以实现病人信息的采集、加工、存储、传输、服务。通过电子病历,可以把病人的病历及曾经拍过的影像资料展现在电脑上,通过查询、统计、分析可以查找规律,寻求原因。
(2)在业务流程方面的应用。由于医院患者就医过于繁琐,医院工作人员劳动强度大,大量时间耗费在实务性工作上,而真正用于看诊的时间却有限,造成挂号、候诊、缴费时间长,看病时间短的现象。现利用电子商务优化改革医院业务流程,引入计算机网络管理,完成医院管理现代化和自动化,实现患者就医网络化管理,完成医院管理现代化和自动化。目前,智能卡在大多数医院已经广泛应用。(www.xing528.com)
(3)在医疗保险方面的应用。医疗保险信息系统是涉及医疗单位、保险管理机构、参保单位以及居民的财务清算的管理系统。目前国内已有个别地区建立了网络化医疗保险信息系统。医疗机构将病人刷卡记账信息通过网络传送社会保险中心,再由中心汇总并处理政府、企业和个人医疗费用投入与消费,处理医疗机构费用预算。
(4)在医药分离方面的应用。随着医疗制度改革的深入,医药分离成为改革发展的必然趋势。卫生管理部门提出政府药品采购的设想,电子商务系统是实现这一设想所必需的技术支撑环境。电子商务建设目标是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员,通过网络应用平台,为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。
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