如何给一个产品设计直播话术,应该从哪些方面来进行策划,怎么样设计直播话术,带货转化率更高?下面,我们从六个方面进行详细说明。
关于产品功能的话术,产品有哪些特有的功能,也就是产品的独特卖点,能够帮助顾客解决什么问题,能够给客户带来什么好处。比如自动洗鞋机的功能就是把鞋扔进去,就能自动洗干净,而且比手洗更细致、更干净。这里设计功能话术的时候,要把最能打动消费者的功能写出来。
关于产品使用的话术,就是产品如何使用,越简单越好,人都是懒惰的,不想太麻烦。像自动洗鞋机,插上电,打开开关,把鞋扔进去,倒入洗衣液就能自动洗了,很简单。产品使用越简单越好,如果使用起来很复杂,顾客就不会想要购买这个产品。
关于产品价格的话术,如果产品的价格比市场上同类型的产品价格要低,就可以突出说明这个价格优势,和其他产品进行比价,让顾客知道,我们的产品是性比价很高的。如果产品的价格比市场上同类型的产品价格要高,这个时候要突出品质,给出顾客产品价格高的理由。像自动洗鞋机,可以说使用期限更长,速度更快,洗得更干净。(www.xing528.com)
关于产品质量的话术,可以从多个维度来说明产品质量好,用户反馈、品牌背书、生产工艺、销量等。
关于产品价值的话术,产品的价值就是能够帮助顾客解决的问题。比如自动洗鞋机,可以解放人们的双手,不用为了刷鞋费时而苦恼,可以洗得更干净。如果是手洗的话,做不到每天都洗鞋。但是有了自动洗鞋机,每天都可以穿着干干净净的鞋出去。
关于产品售后的话术,这个一定要在直播话术中有所体现。比如,产品不满意,7天无理由退换货,使用过程中遇到问题,有售后随时协助解决等。还有一个,比如假一罚十,这样会让顾客认为产品品质肯定没有问题,就算有,还可以得到10倍的赔款。
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