产品自信,主播对自己卖的产品要非常的自信,百分之百相信自己家的产品是最好的,价格是最优惠的。如果主播自己对产品都没有信心,那是无法带动观众的购买情绪的。什么样的产品,在直播间最好卖呢?价格低、质量好、口碑好的产品,在直播间最受欢迎。作为门店的老板,尽量选择一些爆款产品,给主播在直播间卖。先把流水走起来,至少先把这个事情做起来,再考虑盈利。你的产品价格低、质量好,直播间人气自然会高。如果一开始就为了多赚钱,产品价格比较贵,那么直播间的人气是很难做上来的。有句话说得好,你给予的越多,得到的也就越多。把这句话放在直播带货这里,就是你让利给顾客的越多,你直播间的人也就越高,人多了还怕没生意做吗?主播在向顾客介绍产品的时候,可以很有底气地说,我家的产品就是质量最好的,价格是最优惠的,因为我们是不赚钱的,就是为了交个朋友,希望大家能来我们门店看看。
服务自信,实体门店支撑着服务,品牌底蕴深厚,打造实体门店特有的服务优势,同城跑腿送货。可以依托实体门店,给顾客提供更好的服务,比如在直播间买的衣服,如果不满意,可以来店里免费退换货。在直播间下单后,同城的用户,可以2小时送货到家等。提供一些别的卖家,不提供或者是无法提供的细致周到的服务。如果服务做得好,就是价格贵一些,消费者也是能够接受的。(www.xing528.com)
情绪自信,主播在讲话的时候,声音不用太大,但是要清晰,表情积极,正能量传染。积极向上的直播语调和态度,感染力更强。主播的状态,是能够感染到观众的。我们做过相应的测试,同样人数的直播间,同样的人群属性,同样的直播话术,同样的产品,同样的销售流程,主播的状态不一样,销量也是天差地别的。充满激情的主播的销量,要比死气沉沉的主播销量,多三倍都不止。不管在开播前状态如何,一旦进入直播间,就要拿出最好的状态,来感染观众。哪怕直播间只有1个人,也要像有1000人那样进行直播。我曾经看过一个主播,直播间只有5个人,但是直播间的氛围真的很好,光音浪都收到有接近10万元,卖的产品,这5个人大部分都买了。所以在直播的时候,不要总认为人少不如人多,人多不一定卖的东西多,人少不一定赚的钱少。真正能够给你带来收入的,也就是那10%的人。很多主播总是抱怨说,直播间就那么几十个人,怎么卖东西呢?但这个不是卖不掉东西的理由。你想想看,很多的门店,一天下来进店的顾客都没有几十个,人家不照样挣钱吗?人少有人少的玩法,人少的时候,你可以照顾到每一个人,和每个人进行聊天交流,问他(她)的需求,引导他们进行下单购买。在门店的时候,不也是一个一个销售成交的吗?为何到了直播间,就想着一定要几百人呢?大家记住一点,我们并不是做娱乐主播的,作为一名带货主播,直播间能有几十几百人,已经很不错了。需要学习的是,如何把带货成交率给提升上来。如果只有几十人的直播间,你都卖不了东西,就算来了几百人,就一定能卖掉吗?即使卖掉,也是瞎猫碰到死耗子了。作为一个带货主播,千万不要抱怨人少,要拿出那种来一个成交一个的气势。
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