如何提高直播转化率，吸引更多新粉？

获取新粉有哪些方式呢？首先是钩子策略，用低客单价商品、新客活动，引导观众进行第一次购买。比如一个智能垃圾桶，正常的价格都要50元以上，今天在你直播间19.9元包邮，非常的便宜。但是只限新客购买，而且每人限购一个，这样的话，很多新人就会抢购这个智能垃圾桶。因为在他们印象里，一个智能垃圾桶肯定都在50元以上的，直播间才19.9元而且包邮，实在是太便宜了。其次是礼品赠送，是加强版的“钩子产品”，比如买一个智能垃圾桶，赠送10包垃圾袋，平时你买10包垃圾袋也要20多块钱，但是今天在直播间19.9不但可以得到一个智能垃圾桶，还能得到10包垃圾袋。我相信这样的优惠套餐，正常人都会去抢的，因为实在是太便宜了。第三是，游戏互动，通过幸运大转盘，秒杀，截屏，和大家游戏互动，赠送一些礼品，也能比较好地转化新粉。

转化黑粉有哪些方式呢？直播间难免会有一些黑粉，有一些是竞争对手派来的，有一些是不明真相的观众被带了节奏。一个优秀的主播，是能够把黑粉转化成正面的，甚至是变成自己的忠实粉丝。这个是有一定的难度的，更多的是看主播的心态。主播遇到黑粉攻击的时候，要稳定情绪，保持冷静。有一些主播在有黑粉，散布一些攻击性言论时，情绪会产生很大的波动，甚至变得口齿结巴，讲话不清。甚至还有一些主播，会在直播间里面和黑粉互怼，这是非常糟糕的，主播要学会避其锋芒，进行正面引导，或者以诙谐幽默的方式来处理。主播要学会冷静的分析判断，回复有理有据，比如有黑粉说主播介绍的这款产品是假的，产品质量很差，劝大家不要上当。这个时候主播可以直接问他，你说我卖的这个产品是假的，请问官方旗舰店的产品也是假的吗？我们是官方旗舰店合作发货的，如果你说是假的，请拿出证据，不然我们会告你诽谤，运营赶紧联系技术部同事查下那个人的IP，并保存证据，提交到公安部门。你这样讲的话，那个黑粉一般就不敢说话了。作为主播，反而更能赢得大家的好感，让大家更相信产品的质量。有的时候有黑粉，并不是一件坏事情，就看主播能不能把他扳回来。(www.xing528.com)

如何转黑粉为死忠粉，有的黑粉会挑拨主播与粉丝的关系，说主播这不行，那不好，讲的都是骗人的。主播这个时候，可以借此展示自己的专业性，利用黑粉展示权威性，不建议直接拉黑。比如有的黑粉会说，主播这里的东西是骗人的，价格比较贵，质量不好。主播这个时候，可以讲一些专业性的东西，让大家相信产品的品质和价格，这样黑粉的言论就不攻自破了。然后可以直接告诉大家，这个人很大可能是别人派来的黑粉，让大家都去举报这个黑粉，展示自己的权威性。还有的黑粉会乱砍价，可能故意说一个很离谱的价格，反正也没打算买，这样的黑粉，是有机会转变成真正的粉丝的，遇到这种情况，主播要心态平和，专门针对这个黑粉，说一些打动他的话，转变成真正的粉丝。有的黑粉素质会比较差，直接在直播间开骂，说话很难听，这样的可以反馈给官方，官方会严厉打击这些干扰正常直播秩序的人，会直接封号处理。主播一定不要和粉丝互怼互骂，建议黑粉的恶意言论由助理或者运营来处理。