选品对于电商直播来说是非常关键的,要根据粉丝画像,选择符合他们消费能力和兴趣的产品组合。一场直播下来,一般要销售15~20款产品,不同的时间段卖什么样的产品,怎么进行价格设定,如何进行赠品组合,都是需要精心设计和布局的。一般来说,刚开始会卖几款引流产品,很便宜,不赚钱甚至是亏钱的那种,用来激发直播间观众的购买欲望。当观众变成你的付费客户之后,你再卖其他的产品,就会容易得多。
直播间的产品布局,决定了消费者能通过观看直播获得什么信息,也决定了能否推动产品的售卖,因此一定要为直播间制定选品策略。
首先是价格,我们要尽可能选择价格门槛较低的产品,结合容易感知的优惠,降低消费者的犹豫时间。能选择99.9就不要100,尽可能降低消费者的心理门槛。根据相关数据显示,100元以内的产品,在直播间销量比较容易上去。产品价格超过100元,销量就会缩水很多。其实大部分的消费者,对于价格都是很敏感的。超过100元,他们就会思考,到底需不需要这个产品,价格是不是真的便宜,等等。在为一场直播的产品组合设计价格的时候,一定要有高有低,高低搭配。比如9.9元包邮的产品可以用来激发观众的购买行为,把他们变成付费客户,让他们体验一下整个的购买流程。很多用户可能从没有在直播间买过东西,不熟悉怎么购买,这个时候让他们体验下购买的流程是很有好处的。当然,如果9.9元包邮,产品不赚钱甚至亏钱的话,可以限量销售,比如设置500份或者1000份。一定要造成那种,不马上下单就买不到的假象。人都有拖延的习惯,要通过限时限量销售打破这种拖延的习性,从而提升直播间的带货转化率。
一场带货直播,产品组合要有引流产品,中端产品,高端产品。引流产品,就是不赚钱甚至亏钱的那种,用来和粉丝建立信任感,让他们得到实惠,认为是占到了便宜,增强对主播和公司的认可。中端产品,就是9.9元到99元的产品组合。这个类型的产品组合,通常是一场直播最赚钱的,基本上能占到整场直播销售额的60%以上。假设一场直播准备了20款产品,至少有10~13款产品的价格在9.9~99元之间。另外一种是高端产品,因为有一些粉丝还是有消费能力的,他们需要一些更加高端的产品。这个类别的产品是专门为他们准备的,至于设定多少份的话,要看数据反馈。比如先上架500份,如果很快被抢购一空的话,可以再增加500份。如果500份都很难卖完的话,这个产品组合就要很快过,把精力放在那些好卖,粉丝接受度比较高的产品上,这个是至关重要的。主播在带货的过程中,要把精力放在好卖的产品上,如果发现某款产品卖得特别好,就可以增加库存,多卖一些。我曾经参与过一场销售额3000万元的美妆直播,这场直播,直播间只有10万人。我们有一款69元的产品,本来计划卖2000份,但是发现2000份不到10秒钟就卖完了。然后就安排主播和粉丝互动,大家还想不想要,很多粉丝在评论区留言想要。然后又增加了2000份,不到30秒,又卖完了。主播又问粉丝想不想要,还是很多人想要,就又增加了2000份,也是很快卖完了。就用这样的策略,最终这个69的产品,卖了10000份。也就是直播间有十分之一的人都购买了这款产品。当然,如果你一开始就上架10000份的话,估计连3000份都卖不到。所以在一场直播过程中,主播的话术和策略非常的重要,要让消费者觉得,不买就买不到了,买到就是赚到了。事实上,美妆产品的利润是非常之高的。所以,一场3000万销售额的直播,利润也是非常的可观。
其次是选择的产品要有可展示性,优先选择在直播间可以很好地展示外观、使用方法或者效果的产品,对产品的展示手法可以参考线下展示。比如有一个卖牙膏的主播,她用一个黑色的卡纸,把那个牙膏往上面一抹,就像一个夜空一样。直播间的所有的观众都惊叹了,这个产品马上就卖疯掉了。我们的产品,在什么样的角度,用什么样的灯光,怎么摆放能够展示出它最漂亮的一面,又或者说,用什么样的试验能够体现出产品的优势和独特的卖点。
比如说,你是卖机器设备的,那它可能就要很容易折叠,或者一下子就能启动,很快就能投入使用,当你把这些独特的产品特性,在直播间展示出来的时候,观众就能很直观地了解这个产品,然后做出购买的决定。当然你这个产品,要比线下门店便宜,价格是非常重要的一个因素。所以我们一定要考虑,选择的产品是否能很好地展示出一些优势,让消费者得到视觉上的享受,一看就想买。而不是说,我们要费很大的功夫,运用很多的话术和技巧才能让观众下单购买。视觉体验对于直播间的产品销售是非常关键的,要能够让观众体验到产品的好处或者能给他们带来的方便。比如你卖一款蛋肠机,你花再多的时间去介绍蛋肠机,都不如亲自做一个鸡蛋肠。当你把做出的香喷喷的鸡蛋肠拿在手上,吃到嘴里的时候,很多观众就会忍不住流口水。这个时候,你再给出一个特别优惠的价格,大部分的人都会抵挡不住这个优惠,进行购买的。(www.xing528.com)
我们以前帮一个品牌,做一个减肥的饮料,他的减肥饮料有个特征,就是比较吸油。我们怎么做的呢,就是每次直播的时候,都会放一个杯子,然后里面放满油。用我们这个减肥饮料可以把油全部吸掉,消费者一看,觉得这个产品的确是很厉害啊,视觉冲击力非常大。当我们卖一个闪粉的时候,会把灯关掉,主播把闪粉抹在脸上,左右扭动她的头部,很漂亮。所以可展示性非常重要,要能通过直播间展示,把产品的独特功能或者卖点展示出来。
最后是场景的适用性,要针对消费者经常遇到的场景选品,尤其是初期必须选择面向较大人群的产品,避免直播间流量的浪费。我们卖一个产品给消费者,如果商家只是指望开个直播,坐在那里和观众聊天,而忽视产品最后是要卖给消费者的。那么很大概率,消费者是不会跟我们有共鸣的。在直播间,其实是一个很好地跟消费者直接沟通的机会。我们可以了解到消费者对于这款产品的看法,以及有哪些顾虑,价格是否合适,等等。如果仅仅通过短视频,是没有办法和粉丝及时互动和解决他们疑惑的。但是在直播间,我们可以清楚地了解粉丝画像,知道他们平常生活中有怎么样的场景。当我们把这些场景通过直播间进行适当的布局,通过我们的话术,通过我们的描述重新出来的时候,消费者就能更加体会到,买了你这个产品能够很好地解决他日常生活中的问题。
要记住一点,客户买的从来不是产品本身,而是解决问题的方案。比如客户今天买面膜或者神仙水,他们是想要让自己皮肤变得更好,更年轻,更爽滑。如果你有另外的产品能够让他们变得更美丽,消费者也会埋单的。所以你在直播的时候,要多去描述产品能够给客户带来的好处,使用之后的效果。比如产品的成分,明星同款,知名化妆师设计等,这些都是用来衬托产品能够给客户带来的好处的。
在直播间卖货,要选择一些大众产品,就是每个人都有可能买的产品,因为来你直播间的人并不一定非常的精准,系统没有办法做到百分之百精准推送。所以你的产品适用性越广泛、越好卖。就算你的产品价格很便宜,但是如果大部分的观众都不需要,那你也是卖不出去的,所以要卖一些适用性比较广泛的产品。如果一场美妆类的直播,就可以准备一些面膜,神仙水,口红等。这些类型的产品,每个女生都会用到,而且没有季节性的限制,只要价格便宜,产品质量好,很容易让粉丝下单购买。
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