运营直播需注意的事项

在直播过程中，主播尽量避免出现以下几种情况。

第一，开播时间不固定，随意下播。最好有一个固定的直播时间，比如每天晚上7点或者8点开播。在账号主页说明，让粉丝知道你每天直播的时间，这样你开播时，粉丝就会主动过来。时间长了，就会形成一个观看习惯，如果哪天不来看你直播，感觉缺点啥似的。所以一定要在每天固定时间直播，没有特别重大的事情，不要改变这个习惯。粉丝黏性培养不容易，如果一堆人正在看你直播，你突然下播了，这个体验是非常糟糕的。

第二，不要总是固定和某几个粉丝聊天，内容偏离产品。如果你总是和某几个粉丝聊天，容易聊得很深，就会偏离这场直播对产品的介绍。在前期直播的时候，直播间人数不多，可以尽量和每一个粉丝都打招呼。可以和粉丝互动，但不要太深，否则会影响你对直播产品介绍的节奏。还是要以带货为主，突出介绍产品的特性，以及提出成交主张。

第三，在直播过程中，网络一定要稳，环境也要注意，不能太嘈杂。否则很容易影响直播的体验。如果出现网络不稳、掉网的情况，那么直播间就会自动关闭。关掉之后，你好不容易吸引来的人气就没了。等你再打开直播间的时候，那些人可能就不回来了，尤其是没有关注你的人，都找不到你的直播间。所以，如果网络不稳，出现掉网的情况，会让你损失很大。一定要确保网络流畅，尽量用200M以上的光纤。

第四，直播产品介绍分布时间不均匀，主播控制时间能力差。对于主播来讲，你本来可能要一小时过三款或者四款产品。但是如果你对某一款产品介绍的时间过长，就会打乱整场直播的带货节奏。有的主播，讲着讲着就投入进去了，忘记了时间，这个时候就需要助理去提醒主播，注意把控时间。你可以把提醒文字写在一张卡片上，拿给主播看就行了。

第五，移动直播过程画面抖动或远机位收音有干扰。有时候我们是在门店直播，或者是商场、车间等，需要进行移动直播。在移动直播的时候，画面一定要稳定，手机要拿得比较稳。我建议大家准备一个手持稳定器，把手机固定在上面，这样可以防抖动。还有一个问题就是，在移动直播的场景里，我们会涉及声音的问题，尤其是在比较嘈杂的店里面。这时候，我们需要主播戴一个无线收音的麦克风，把声音收进去。这个要注意，因为移动直播的时候，主播离摄像机摄像头比较远，声音会比较嘈杂或者主播的声音不清晰，所以需要准备一个无线收音的麦克风。(www.xing528.com)

第六，尽量避免一个人同时进行多账号直播，有的主播会同时几十个账号直播，这也是平台不允许的。同时也会影响用户体验，因为几十个账号一起直播，你没有办法看到每一个账号直播间的粉丝反馈，不能和粉丝进行有效积极地互动。建议如果是门店的话，就老老实实做好一个号就可以了。其实用心把一个账号做好，就不得了。现在越来越讲究精细化运营，把一个账号打磨好，胜过别人几十个账号。像薇娅、李佳琦、辛巴、罗永浩，他们都是一个号在直播，单场直播带货流水过亿元。与其运营多个账号，倒不如把团队的精力都放在一个账号上，用心打磨，积极地维护好粉丝，拓展流量入口和渠道，把控好产品，给粉丝提供较多的折扣和福利。做好直播数据分析和优化以及复盘，这才是应该要走的路。

第七，要避免主播长时间离席不在场，一场直播往往好几个小时。在直播过程中，主播有时候要去洗手间或者其他的事情临时离开。在主播离开的时候，就让助理顶一下，和粉丝互动下，或者发一个福利啥的。有的直播，会特别安排这样一个环节，就是趁主播不在，助理偷偷发放一个小福利，很低折扣的商品，让大家疯抢。其实这都是事先设计好的，但是效果却非常好。一定避免出现直播间没有人的情况，不然很多粉丝会流失掉。就是一定要避免直播间长时间静态画面出现，一方面平台会识别静态画面的直播间，减少流量的推荐。另外一方面，粉丝体验也不好，很多粉丝会离开直播间。所以在主播去洗手间或者其他事情的时候，可以安排助理顶一下，跟粉丝聊聊天儿，让他们点个关注，加入粉丝团，或者是分享直播间等。

第八，避免长期使用他人代播，这是什么意思呢？就是短视频的人设IP是一个人，而开直播的时候，是另外一个人在直播。粉丝进来直播间，有种上当受骗的感觉。直播过程中，带货转化率也不会太好。所以一定要保证人员的一致性，这样粉丝进来后，会比较认同主播，也比较容易购买主播介绍的产品。另外，要保持短视频人设和主播人设的一致性，比如你短视频中塑造的是一个邻家姑娘、很温柔的一个人设。那么直播的时候，最好也保持这样的一个人设，让粉丝有种熟悉的感觉，不然又要重新和粉丝建立信任感。就是在直播间，要延续短视频给大家呈现的那种熟悉的感觉。而不是换成了另外一种，和短视频中呈现的不匹配的风格，让观众觉得很陌生。短视频其实是为直播做准备的，直播间的观众很大一部分是来自短视频。所以，很多主播，在开直播前，都会发布一个直播预告视频。就是告诉粉丝和观众，大概几点会开播，会给大家带来什么样的福利，直播会有哪些环节和活动信息。目前来说，要想直播带货做得好，价格是一个至关重要的因素。就是你带的货，一定要物美价廉，最好还是品牌，质量有保证。比如这个产品，实体店专柜是200元，在你直播间是139元，限时限量购买，而且又有赠品相送。粉丝觉得买到了便宜，不买会后悔。所以，作为一名主播，要学会营造稀缺性和限时销售的气氛，同时加上超级赠品。我看过一场美妆类的直播，单品转化率能做到20%。就是有10万人看直播，其中一个单品，有2万人购买，整场直播下来，销售额是3500万元。使用的主要一个策略就是超级低的折扣，这个美妆品牌在全国有很多家实体店，粉丝很清楚地知道，这个产品在实体店的具体价格。当直播间提供了一个大折扣的时候，很多人会疯抢。这是目前大部分主播都会使用的套路。

以上就是主播在直播过程中，应该注意的规则和避免踩的雷区。不管在什么时候，都应该遵守平台的规则，这样才能长久地走下去。如果不遵守平台规则，即便刚开始很顺利，后面也会越来越难。如果平台因为你触碰了规则，不给你流量或者是封停你的账号的话。你无论如何，都是做不起来的。所以大家在开始直播前，一定要认真学习和了解平台的规则和雷区。这样才能在直播带货这个赛道，闯出一片属于自己的天地。