直播团队成员主要包括主播、助理、场控、运营人员、选品小组、拍摄剪辑、客服及售后等。每个岗位相应的岗位职能都非常多,可以看出,直播团队要比短视频团队复杂得多。短视频团队,一般只需要运营、拍摄剪辑、演员就够了,而直播团队需要的人就比较多了。
主播主要是以介绍产品为主,助理是负责协助主播更好地完成一场直播。场控主要是直播现场产品的改价,现场的气氛营造或者是现场的一些特殊情况处理,运营人员主要工作是数据运营以及推广。拍摄剪辑主要是拍摄一些直播预告视频,客服以及售后主要是处理粉丝关于产品的咨询以及售后问题。(www.xing528.com)
主播,主播是整场直播的核心,首先他需要熟悉产品的信息,熟悉活动的信息以及销售产品的展示和解说。产品好在哪里,不好在哪里,适合什么样的人群,给出粉丝购买的理由,提出不可抗拒的成交主张,等等。还有对直播过程节奏的把控以及复盘直播内容。这是主播应该做的事儿,一场带货直播能否成功,很大程度上取决于这场直播的主播。主播在镜头前需要较好地表现自己,进入亢奋状态,才能在长达几小时的时间内,始终调动观众的积极性,让观众一直留在你的直播间。需要注意的是,主播一定要化淡妆、衣着整洁大方,给人以良好的第一印象(特殊人设主播除外)。并且,不同行业主播的侧重点也有所不同。例如,美妆主播最好是保证全妆状态,服饰类主播应打扮贴合本期直播主题,时尚大方。此外,耐心回复观众问题,在直播时保持良好耐心和较好亲和力,这些都是“观众缘”的重要组成部分。直播间没有字幕,内容全靠主播传递给观众,这对主播的语言表达能力有一定要求,需要主播有适当的语速(不能过快,观众容易听不清;不能过慢,影响直播节奏)和较为标准的普通话。
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