规范化ERP实施流程的分析介绍

一个企业要成功实施一个ERP系统，单纯地采用以上9个步骤是远远不够的，ERP的实施是一个非常规范的过程，因此，在这里将ERP的实施过程分作两大块。

（1）实施文档全面贯穿实施过程

实施顾问人员在实施的过程中，应将各种标准的实施文档提交给企业，以确保ERP实施项目的高质量运行，也就是说，顾问与企业之间的工作与文档的制作息息相关，可见文档在实施进程中的重要性非同一般。

①书面化的文档有助于实施人员与企业人员明确了解各自的职责，信息互通，共同把握实施过程的节奏。

②标准业务流程文档更有助于双方明晰业务流程，有效配合业务流程的重组和优化。

③标准编码、数据文档及标准参数设置文档是实施中不可或缺的基础资料，可有效减少重复工作，避免对正常工作的影响。

④功能操作指南文档可帮助最终用户规范化操作，加强培训效果。

前面提到，ERP的实施工作可能长达数年不定，在这个时间跨度中，企业在最初实施ERP时确定的ERP项目的人员，也许难免要发生一些变化，那么，在发生变化时，ERP实施文档就可以承担起指导双方快速工作的标准文档的作用；还有，当实施完成后，企业的运行过程将是更漫长的过程，那么实施的标准文档就将成为企业实施信息化的公共载体，成为指导企业后续工作的航标，为企业在后续人员培训方面提供详尽的素材。(www.xing528.com)

（2）培训全面贯穿实施过程

在ERP实施的过程中，培训始终作为一条主线。在系统实施过程中，培训对象包括以下四类：企业领导层、核心小组、技术小组、最终用户。

①企业领导层的培训。对高层的培训主要是ERP管理理念的培训，通常会由软件提供商安排较资深的顾问对企业领导层进行ERP管理思想的培训，使企业领导层能够从总体上理解ERP系统的理念、流程和功能。

②核心小组（包括项目负责人、部门经理）的培训。这一类的培训内容包括ERP系统的管理思想概念、ERP系统的具体功能以及ERP系统各种报表的应用。

③技术小组的培训。技术小组的成员主要包括参与ERP系统及相关Database和网络安装、设置及管理的信息部门成员。培训的主要目标是提供ERP系统的设计结构、各个模块的关联关系与数据库结构，处理系统问题等。

④最终用户的培训。培训的目的是使用户能清楚地了解ERP是什么，怎样通过它提高个人及整体的业务表现，使用户发觉其工作内容的变化及ERP将如何融入其日常工作。同时向用户提供从现状到未来迁移过程中通用的术语，指导用户如何使用ERP完成其工作。