使用头脑风暴法找出最佳解决方案

通过“5why”分析法找到核心根因之后，接下来就要找出解决核心根因的方法，更关键的是找到最佳方法。在企业辅导的过程中，讲到这时不少企业经营者和管理者都会提出这样一个问题：运用“5why”分析法找到核心根因及其相应对策不就是最佳方法吗？

的确，正如机器人设备故障的案例那样，通过“5why”分析法，我们最后得出的“新设计一个过滤网”确实是其中一个可行的方法，但是不是最好的方法呢？未必！这时候巴长就需要掌握并运用“头脑风暴法”帮助阿米巴成员找到目标，达成策略。

运用头脑风暴法的核心在于激发员工的创造性思维。常规的方法只能带来常规的业绩，创新的方法才能带来突破性的增长。在美国，头脑风暴法还有一种有趣的叫法——精神病法，因为相对于常人来说，精神病患者的不少思维都十分奇特，也是常人所无法理解的，而且相对于常人的思维，其更难被颠覆。

●案例3

成龙与元彪合作过一部名为《快餐车》的电影，其中有这样一段情节：

两位男士与一位女士驾驶面包车路过一家疯人院门口，这时，面包车突然爆胎。两位男士自然而然地下车更换轮胎。两个人费了很大力气将旧轮胎卸下来，但在将新轮胎换上去的时候不小心将待安装的新轮胎的四颗螺丝掉进了下水道。尽管两位男士使尽浑身解数，但还是没有将螺丝拿上来。两人一面泄气一面相互责怪，最后只能无计可施地蹲在路边。

这时，从疯人院门口突然走出来一群疯子，看到两人蹲在路边抓狂就问他们事情的缘由。两人把问题原委讲完，没想到疯子们却说他们俩是笨蛋。

“你们有什么好办法？”两人一面疑惑一面打趣地问道。疯子们起初还故弄玄虚，后来在两人的继续追问下，他们才说：“你们看，你们现在是不是还有3个轮子？这3个轮子里面是不是每个都有4颗螺丝？3个轮子每个轮子卸下1颗螺丝，是不是你手上有3颗螺丝？那么把这3个螺丝拧到那个刚刚调换的新的轮子上，每个轮子是不是都有3颗螺丝？那么你们慢慢开就可以到达目的地了！”(www.xing528.com)

……

案例中的疯子们相对于常人来说原本是弱势群体，但是他们从自己的角度同样能够发现问题解决的办法，并且这些方法很多是在常人思维模式下无法想象的。对于巴长来说，这个案例告诉我们在阿米巴经营中遇到问题的时候，要有“疯子”般的思维来解决问题。

总的来说，在阿米巴经营模式中，对巴长重点逻辑能力的打造能让巴长通过数据知道影响这个目标的核心关键所在，再针对关键问题透过现象看本质，这是提升能力的第一步。

当巴长掌握并运用重点逻辑能力之后，面对企业经营的繁杂事务时就能有抽丝剥茧（找到核心）的能力。通过实践运用，不仅要基于“5why”分析法找到目标达成障碍的核心根因所在，更要善于培养和激发阿米巴成员的创新思维能力，并让阿米巴成员逐渐掌握重点逻辑能力。只有这样，在面对企业经营问题的时候才会有更多的解决办法，才能调动所有人的智慧。

为了训练阿米巴经营模式下的巴长经营能力，我结合过往20多年的从业经验，通过“一页纸模式（one-page-model)”专门研发了一个围绕各阿米巴经营目标达成的经营作战地图（OTOM），通过这种训练，可以让各巴长在目标制订、目标分解、目标障碍、目标突破、目标重点、目标策略等方面进行全方位训练，从而提升巴长的经营能力（如表5-3所示）。

表5-3　阿米巴经营目标作战地图（OTOM）^[2]

注：此表训练方法会在课程现场以及入企业辅导现场进行专门演示。