思考
同样采用阿米巴经营模式的企业为什么有些成功,有些却以失败告终呢?
我在这么多年做企业辅导的过程中看到过很多成功与失败的案例。在失败案例中,很多人会得出一个结论:阿米巴经营模式只适合日本的企业,而不适合中国的企业。因为在失败企业的人看来,要想实施好阿米巴经营模式必须具备较好的“文化基础”,而目前很多的中国企业都不具备。不可否认,文化基础是导入阿米巴经营模式的重要基础,但是我们要明白一件事情,文化基础不仅仅是阿米巴经营模式的基础,它是任何企业变革的基础。如果一家企业没有相对共识的文化,任何的变革都难以成功。
我们发现,所有之前导入阿米巴经营模式不成功的企业都有一个共同特点:照搬照抄“京瓷模式”。要知道,不同的企业、不同的国度就好比不同的“土壤”与“气候”,不同的“土壤”与“气候”是适合不同的植物的,硬把海南的椰子种植在北方是不会有结果的。之前导入阿米巴经营模式失败的企业正是因为照搬照抄导致“水土不服”,所以,我们中国民营企业在引入阿米巴经营模式的时候必须要结合本土企业的现状,也必须要结合中国的“国情”。
下面,我们就来聊聊绩效管理体制。
●案例
记得在一次企业辅导中,一位企业老板提到绩效评估时就忍不住说:“谭老师,如果真正按照KPI严格地考核,估计企业中没有几个部门能拿到奖金,不仅拿不到奖金,甚至每个部门还要被扣钱。”
还有一次,一名企业员工告诉我:“谭老师,原来我的薪资是10000元/月,自从老板听了×××课程之后,回来就要做绩效考核,从10000元里面拿出30%跟KPI考核挂钩。但要拿回这3000元钱,难度很大……”
从以上案例我们不难看出,单纯的绩效奖金设计及考评模式难以支撑公司经营目标的达成。绩效管理不是奖罚工具,企业经营者如果还停留在奖罚思维里,那么不管什么样的经营模式都不会让企业有进步。
绩效激励从本质上讲是员工激励,是使员工能够在工作中产生真正的业绩,奖惩只是其中的一种手段,不是绩效管理的本质。
企业经营者常停留在这些传统经营思维里:员工不服从,我们就考核他,不听话就扣他工资。将考核误会成是绩效管理,举着考核这把“屠刀”胡乱挥舞,最终导致的结局可想而知——员工抱团取暖,没有人真正关注企业利益,都只关注个人利益了。
所以,企业经营者一定要清楚,绩效管理体制的设立初衷是促进公司能够按照战略方向,实现业绩不断提升、企业持续生存和发展的目标,而不是将其作为“屠刀”去实现企业经营者的个人权力意志。
【小巴提示】
绩效管理的本质是员工激励,激励员工在工作中产生真正的绩效。奖惩是手段,不是目的。
企业的效益是由全员上下一起创造的,而效益的创造需要激励的机制。绩效管理不是考核工具,更不是奖罚工具。(www.xing528.com)
很多企业设立绩效管理制度,实施重点放在每个月考核结果出来后让人事和财务部门核算员工的奖金和扣款,觉得这就是做绩效管理,到此就结束了。绩效管理是什么?绩效管理是提升工具、改善工具,奖惩只是辅助手段。企业经营者一定要清楚阿米巴模式下绩效管理的关键是“如何达成企业的经营目标”,不是以奖惩员工为结果。
从上述案例中我们都能得出,对于一个始终围绕企业经营目标展开的绩效管理体系,员工都是欣然接受的,并能够发挥出自己真正的价值。是员工本身就有这样的天性吗?不是,是企业的绩效管理体系影响了他们,激励了他们,使他们做出了有利于企业发展的行为,这才是绩效管理的本质。
既然阿米巴的经营模式有别于传统企业的经营模式,那阿米巴模式下的绩效又是什么样的绩效?
阿米巴经营模式固然是企业思维转型的升级,但思维只是脑海里的一个念想,待落地成效并能够真正为企业所用还需要一套可执行的体系。这就是阿米巴的绩效管理。
绩效管理如何与阿米巴进行有效结合?阿米巴模式最经典的改革是小单元独立核算,对核算数据不停地做循环改善,这是阿米巴经营模式保证企业能够始终盈利的关键点。
阿米巴经营模式不是通过独立核算报表就能使企业达成盈利的,还需要时刻分析报表的数据变化,从中找到企业经营的问题:
·计划数据与目标数据的差额是多少?
·产生的数据差额是什么原因造成的?
·下一步怎样做才能保证目标数据的达成?
……
通过对企业小单元的独立核算报表数据进行不断分析与思考,层层深入地剖析,得出达成计划目标的实践方案,并辅助于合理的测评机制,就能够让员工知道应该做什么、不该做什么,接下来该往哪个方向去努力和改善。
因此,当每个独立核算的小单元的数据报表出来后,企业经营者、独立核算小单元的管理者会带领员工们一起分析报表数据,一起发现问题:哪个部门没做好,哪个环节没做好,是什么原因造成的。经营者和管理者协助辅导没做好的部门和员工制订下一步的工作行动改善计划。
绩效管理和阿米巴的有效融合是基于阿米巴经营模式的独特之处以及中国民营企业的特色决定的,我们不能完全照搬日本模式,否则会导致阿米巴经营模式导入后国内民营企业死得更快。而且,通过绩效管理体系,又证实了阿米巴经营模式在中国民营企业的可落地性、可执行性、可实现性。
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