如果按照3.4万粉丝消费了3.3万元,每人消费约一元,那么10.8万的订阅者应该有10.8万元的销售额,但实际却为0。为什么媒体开放平台和微信公众号有这么大的差别?归结原因应该是有没有与粉丝建立关系。
怎么与粉丝建立关系?我不是专业人士,没法分析这两个平台在建立关系上哪个更有效。我个人倾向公众号更有利于建立关系。但哪怕是用公众号,也不一定能建立关系。
能不能在公众号上与粉丝建立关系,我觉得与内容是不是原创关系不大。有原创内容就一定能与粉丝建立关系吗?确实有人经常写长篇的原创文章,比如李光斗、叶茂中,我是因为他们名声在外关注他们的,也关注了他们一段时间,因为他们写的内容确实专业,值得一看,但最终还是取消了关注,因为我看不到他们的人。
摘编的公众号就一定不能与粉丝建立关系吗?虽然我很少发布原创文章,但可以说我与粉丝建立了关系。我的订阅粉丝基本上都能感受到我在用心维护营运公众号,他们都管我叫“哈爸”。(www.xing528.com)
我不是说内容不重要,而是说关系更重要。我有一个一岁多的孩子,叫小小哈,他就是对我咿咿呀呀,什么也说不清楚,没提供什么有价值的内容给我,但我还是很喜欢关注他与他互动,因为我们是父子关系。我会有闲谈,借着闲谈让大家了解我和我的妻子、孩子。罗振宇是一篇别人的文章加上自己的一两句解读,金错刀也是别人的一篇文章加上自己的一些解读,鬼脚七也是。
很多时候微信内容就是几句话,连文章都没有。所以,怎么建立关系,怎么建立自己的“魅力人格”,通过几句闲谈(文字、图片、语音都行)就可以达到这个目的。闲谈也是“魅力人格体”。
另外你还要展示自己的专业。我没有直接说我是什么儿童阅读专家或者儿童阅读推广人。这个我就有天然的优势,因为“经典绘本”就是我创办运营的。另外我也有相关背景,就是我原来在新教育研究中心工作过,我们原来有个项目叫“毛虫与蝴蝶——儿童阶梯阅读”,虽然我不是这个项目的成员,但近水楼台先得月,我在那里看了很多的绘本童书。不仅如此,我还听过很多用绘本童书来教学的课。相关的研究成果,我也可以第一时间看到。
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